Акція "ГРАВАТАРИ"

«ЗАТВЕРДЖЕНО»

Наказ № 04/06-9А від 04.06.2026 року
Директор ТОВ «НЕЙТІВ АППС»
Гейц О. О.

ОФІЦІЙНІ ПРАВИЛА
АКЦІЇ «ГРАВАТАРИ»

ТОВ «НЕЙТІВ АППС» згідно з затвердженою редакцією цих Офіційних правил (надалі — Правила) проводить акцію «Граватари» (надалі — Акція) з метою підвищення лояльності гравців, збільшення та розширення клієнтської бази, а також зміцнення іміджу Організатора Акції.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ І ТЕРМІНІВ.

Організатор — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НЕЙТІВ АППС», код за ЄДРПОУ 43488489, адреса місцезнаходження: Україна, 04215, місто Київ, вул. Світлицького, будинок 35, офіс 108/4, ліцензія на провадження діяльності з організації та провадження азартних ігор казино в мережі Інтернет — від 22.12.2022 року, строком на 5 років (рішення Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей № 434 від 13.12.2022 року).
Цикл — 28 днів.
Територія проведення — Акція проводиться на вебсайті з організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет ТОВ «НЕЙТІВ АППС» https://supergra.ua та в Мобільному застосунку SuperGra, на території України, за винятком тимчасово окупованих територій України та зони проведення бойових дій.
Період проведення Акції — з 05.06.2026 до 04.06.2027 року.
Мобільний застосунок SuperGra — різного роду програмне забезпечення, призначене для функціонування на мобільних пристроях з різними операційними системами (iOS, Android та інші), використовуючи яке, Гравець може отримувати доступ до інструментів та функціоналу Порталу/Мобільного застосунку SuperGra з мобільного пристрою.
Реєстрація на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra — створення Особистого кабінету. Допускаються до реєстрації особи, які досягли 21 року за віком. Обов’язковим є заповнення на вебсайті https://supergra.ua (надалі — Портал Організатора) та/або в Мобільному застосунку SuperGra форми, яка містить персональну інформацію. Необхідно ввести особисту дійсну адресу електронної пошти або особистий дійсний номер мобільного телефону. Також необхідно ввести пароль, який Гравець надалі буде використовувати для доступу до Особистого кабінету в порядку, передбаченому Правилами організатора азартних ігор, які є доступними на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора. Внесення неправдивих даних може бути розцінено як шахрайство. Одна фізична особа може створити лише один Особистий кабінет (один обліковий запис, один акаунт). При порушенні правила про створення одного Особистого кабінету повторні облікові записи підлягають блокуванню.
Верифікація — проходження процедури підтвердження Гравцем своєї особистості в порядку, передбаченому Правилами організатора азартних ігор, які є доступними на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора.
Гравець (Учасник) – фізична особа, яка на момент реєстрації на Порталі та/або Мобільному застосунку SuperGra та на момент участі у грі досягла 21-річного віку, має повну цивільну дієздатність та щодо якої, відсутні відомості в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, не перебуває у стані наркотичного, алкогольного чи будь-якого іншого сп’яніння, не визнана Організатором небажаною, не має інших обмежень відповідно до чинного законодавства України та/або Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС» (далі - Правила організатора азартних ігор), та/або Правил азартних ігор казино в мережі Інтернет Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС», та/або Правил (принципів) відповідальної гри, та/або Політики конфіденційності Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС», та/або Умовами акційної політики Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС» та/або АМL/KYC-Політики Організатора азартних ігор казино в мережі Інтернет; яка за власним бажанням бере участь в азартній грі на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra, уклала Договір публічної оферти щодо участі в азартній грі з Організатором та безумовно погоджується з Правилами організатора азартних ігор Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС», та/або Правилами азартних ігор казино, та/або Правилами (принципами) відповідальної гри, Політикою конфіденційності Організатора Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС».
Правил організатора азартних ігор Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС», Правила азартних ігор казино в мережі Інтернет Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС», Правила (принципи) відповідальної гри, Політика конфіденційності Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС», АМL/KYC-Політика азартних ігор казино в мережі Інтернет, Умови акційної політики Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС»,Договір публічної оферти щодо участі в азартній грі розміщені на Порталі Організатора та в Мобільному застосунку SuperGra.
Азартна гра — будь-яка гра, яка має за умову внесення Гравцем ставки, що дає право на отримання виграшу (призу), ймовірність отримання і розмір якого повністю або частково залежать від випадковості, а також знань і майстерності Гравця.
Гральне обладнання — онлайн-система Організатора азартних ігор.
Спін — один оберт барабана Слота та/або інших Азартних ігор.
Ігровий баланс — сума електронних грошових замінників, у межах якої Гравець має право вносити ставки в азартні ігри або ініціювати виплату виграшів (призів) чи повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх. Мінімальні та максимальні розміри сум внесення грошових коштів встановлюються Організатором з урахуванням обрання Гравцем платіжного інструменту.
Поповнення ігрового балансу - внесення Гравцем коштів на рахунок Організатора з метою збільшення свого ігрового балансу. Під час поповнення ігрового балансу грошові кошти обмінюються на електронні грошові замінники.
Особистий кабінет - частина онлайн-системи Організатора, що забезпечує Гравця повною інформацією про його дії, договори, укладені з Організатором, ігровий баланс, а також містить інформацію, необхідну для ідентифікації Гравця. Методи поповнення Ігрового балансу зазначаються у цих Правилах, а також опубліковані на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора.
Пропозиція — унікальна цифрова картинка (аватарка), яку Гравець отримує від Організатора в результаті виконання умов Акції, опублікованих на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra з урахуванням Правил організатора азартних ігор, розміщується в розділі (на сторінці) «Колекції» Порталу/Мобільного застосунку SuperGra Організатора. Гравець має можливість використовувати таку картинку (аватарку) для розміщення в Особистому кабінеті.
Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано певної фізичної особи (суб'єкта персональних даних) або використовується для визначення такої.
Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включно зі збором, записом, систематизацією, накопиченням, зберіганням, уточненням (оновленням, зміною), витягом, використанням, передачею (поширенням, наданням, доступом), знеособленням, блокуванням, видаленням, знищенням персональних даних.
Сайт Організатора (далі — Сайт/Портал) — вебсайт, що належить Організатору, а саме supergra.ua.
Унікальна цифрова картинка (аватарка) — картинка в цифровій формі, яка створюється Організатором, надається Гравцям за досягнення ними певного рівня в межах цієї Акції.
Усі інші терміни та визначення, що стосуються цих Правил Акції, застосовуються у розумінні та відповідності до законодавства України, Правил Організатора азартних ігор Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС».

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.

2.1. Організатор має право самостійно змінити умови і порядок проведення Акції. У цьому випадку інформація про здійснені зміни розміщується на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора. Дата набрання чинності змін визначається Організатором самостійно.
2.2. Обробку Персональних даних здійснює посадова особа Організатора, на яку наказом керівника покладено виконання обов'язків щодо обробки персональних даних.
2.3. Проходження реєстрації та Верифікації на Порталі Організатора означає, що Гравець добровільно надає свої персональні дані Організатору та дає згоду на їхню обробку.
2.4. Організатор має право залучити будь-яких третіх осіб до проведення Акції.
2.5. Організатор має право в будь-який час скасувати проведення Акції або змінити ці Правила Акції, виклавши їхню нову редакцію з урахуванням п. 2.1. та/або п. 5.6. цих Правил.
2.6. Будь-які зображення на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора, рекламно-інформаційних матеріалах, електронних носіях, платформах та інших цифрових та/або інформаційних пристроях, зокрема у вигляді знаків та/або позначень грошових коштів, не є еквівалентом грошових коштів, не є інструкцією та/або документом, який гарантує будь-які види прав Гравцям, що беруть участь в Акції.

3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЇ.

3.1. Для отримання Пропозиції у вигляді унікальної цифрової картинки (аватарки) Гравець повинен отримувати досягнення у межах 3 рівнів — тобто виконувати завдання, які вказуються Організатором у розділі (на сторінці) «Особистий кабінет» на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra. Унікальні картинки (аватарки) та досягнення, за які їх можна отримати, оновлюються один раз у Цикл (тобто один раз на 28 днів).
3.2. Усього в кожному Циклі наявні 3 рівні. Для отримання унікальної цифрової картинки (аватарки) в межах конкретного рівня Гравцю необхідно виконати 4 досягнення відповідного рівня (1, 2 або 3). При цьому Гравець може отримати унікальну цифрову картинку (аватарку), отримавши досягнення (виконавши завдання для їх отримання) будь-якого із рівнів (тобто для отримання унікальної цифрової картинки (аватарки) 3 рівня Гравець повинен отримати досягнення 3 рівня, не є обов'язковим отримання досягнення 1 та 2 рівнів).
3.3. Досягнення у вигляді внесення ставки/отримання виграшу/отримання коефіцієнту/здійснення Поповнення ігрового балансу/виконання завдань у межах, вказаних у рівні акцій, автоматично зараховуються після здійснення Гравцем відповідних дій і відображаються в розділі (на сторінці) «Колекції» на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra.
3.4. Гравець має право розміщувати отриману в межах Акції унікальну цифрову картинку (аватарку) в своєму Особистому кабінеті. При цьому Гравець не може обміняти унікальну цифрову картинку (аватарку) на електронні грошові замінники (UAH), спіни тощо, не може її відчужувати іншим гравцям.
3.5. Організатор Акції не несе відповідальності відносно майбутнього використання Пропозиції та за неможливість скористатися нею із будь-яких причин.

4. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ ГРАВЦІВ.

4.1. В Акції можуть брати участь фізичні особи, які відповідно до чинного законодавства України мають право бути учасниками Акції та відповідають визначенню, що закладено в значенні терміна «Гравець», згідно з Розділом 1 цих Правил Акції, яким, відповідно до чинного законодавства України, наданий доступ до Азартних ігор казино в мережі Інтернет, та у яких відсутня ігрова залежність (лудоманія) або обмеження на участь у азартних іграх.
4.2. Не визнаються Учасниками Акції та не мають права брати в ній участь працівники Організатора, афілійовані особи та члени їхніх сімей.
4.3. Учасники (гравці) мають права й обов’язки, встановлені чинним законодавством України, а також цими Правилами Акції.
4.4. Учасник (гравці) під час участі в Акції зобов’язується:
4.4.1. дотримуватися вимог цих Правил та норм чинного законодавства України;
4.4.2. дотримуватися інших вимог, що можуть бути встановлені Організатором Акції;
4.4.3. на вимогу працівників Організатора зазначати повну, коректну та достовірну інформацію щодо себе та дій на сайті Організатора Акції;
4.4.4. свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції (гравцям);
4.4.5. не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність його участі в Акції та участі в Акції інших Учасників (гравців);
4.4.6. надати на вимогу Організатора Акції документи для підтвердження особи Учасника Акції (гравця). У разі ненадання документів на підтвердження особи Організатор має право обмежити участь особи в Акції;
4.4.7. повідомляти Організатора Акції про будь-які відхилення від цих Правил Акції або технічні помилки, що виникли під час проведення Акції та призвели до неправильного нарахування, використання Учасником Акції Суперспінів, призів тощо.
4.5. Додатково до пункту 4.4. цих Правил, Гравці повинні ознайомитися з усіма пунктами Правил організатора азартних ігор, та/або Правил азартних ігор казино в мережі Інтернет, та/або з Правилами (принципами) відповідальної гри, та/або Політикою конфіденційності Організатора, та/або АМL/KYC-Політикою Організатора азартних ігор казино в мережі Інтернет, Договором публічної оферти щодо участі в азартній грі з Організатором, та/або Умовами акційної політики організатора азартних ігор казино в мережі Інтернет, і, здійснюючи поповнення Ігрового балансу, роблячи ставку, безумовно погоджуються з Правилами організатора азартних ігор, та/або Правилами азартних ігор казино в мережі Інтернет, та/або Правилами (принципами) відповідальної гри, Політикою конфіденційності Організатора, та/або Умовами акційної політики організатора азартних ігор казино в мережі Інтернет, умовами нарахування Суперспінів до активації на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra та цими Правилами Акції. При незгоді з умовами проведення Акції Гравці мають право відмовитися від участі в Акції. Важливо усвідомлювати випадковість результатів у іграх і ризик програшу.
4.6. Здійснюючи Спіни на ставки відповідно до цих Правил Акції, Гравці автоматично погоджуються і остаточно в повному обсязі приймають акційні умови, а також ці Правила Акції і умови та супутні положення, які містять документи, опубліковані на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra, а також дозволяють публікувати свій клієнтський ID для будь-яких цілей, пов’язаних із цими Правилами Акції.
4.7. При незгоді з будь-яким пунктом Правил організатора азартних ігор і умов та/або Правил Акції необхідно припинити користуватись послугами Організатора.
4.8. Гравці самостійно несуть відповідальність за збереження і недоступність третіх осіб до паролю до Особистого кабінету на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора.
4.9. Гравці завжди мають право відмовитися від будь-яких Пропозицій, як від однієї, так і від усіх уже наданих. Для відмови від Пропозиції можна звернутися до служби підтримки [email protected].
4.10. Учасник Акції (Гравець), який не погоджується з умовами даних Правил Акції та/або відмовився від надання згоди на обробку персональних даних, та/або не виконує/неналежно виконує умови даних Правил, втрачає право на подальшу участь у Акції.

5. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ ОРГАНІЗАТОРА.

5.1. Організатор має право відмовити Гравцю в наданні унікальної цифрової картинки (аватарки) у разі встановлення факту недотримання ним положень цих Правил Акції.
5.2. Організатор зобов'язаний забезпечити інформування Гравця про Правила Акції.
5.3. Організатор не несе відповідальність за неправдиве трактування Правил і недотримання правил акції.
5.4. Організатор не несе відповідальність за незаконне використання ігрового сервісу Порталу/Мобільного застосунку SuperGra.
5.5. Організатор, зокрема з урахуванням п. 2.1 цих Правил, залишає за собою право в будь-який момент часу змінити умови Акції або скасувати її. У цьому випадку інформація про здійснені зміни Акції та/або скасування Акції розміщується на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора. У такому випадку Гравець зобов’язується відслідковувати всі зміни стосовно Акції на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора та не потребує додаткового повідомлення в будь-якій іншій формі та/або спосіб, а також, беручи участь у Акції, автоматично підтверджує свою безпосередню згоду з цим пунктом Правил.
5.6. Організатор має право анулювати унікальну цифрову картинку (аватарку), якщо виявиться, що Гравець використовував спеціальну програму, призначену для обману Організатора, чи грав у змові з іншим Гравцем.

6. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ.

6.1. Беручи участь у Акції, кожен Гравець підтверджує свою згоду на обробку, зберігання, транскордонну передачу персональних даних, наданих фотозображень, та використання наданої ним персональної та будь-якої іншої інформації Організатором Акції з інформаційною, маркетинговою та/або будь-якою іншою метою та методами, які не порушують чинне законодавство України (зокрема Закон України «Про захист персональних даних»), надає право на безкоштовне використання його імені, прізвища, фотографії, інтерв'ю або інших матеріалів про нього для оголошення результатів Акції на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra Організатора з інформаційною метою, зокрема право публікації (також і його імені, фотографії) у ЗМІ, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, мережі Інтернет, інтерв'ю у ЗМІ в разі виграшу будь-яких призів Акції, а також для передачі інформації, повідомлень (зокрема інформаційного, маркетингового характеру) тощо, без будь-яких обмежень щодо території, часу і способу використання, і таке використання жодним чином не відшкодовується Організатором або партнерами Акції. Надання такої згоди також розглядається відповідно до положень статей 296, 307, 308 Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист персональних даних».
6.2. З моменту прийняття умов цих Правил шляхом здійснення дій, що свідчать про участь у Акції, згода з умовами Правил та згода на обробку персональних даних вважаються наданими Гравцями, що беруть участь в Акції.
6.3. Участь у Акції автоматично підтверджує ознайомлення з правами як суб'єкта персональних даних, передбаченими ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», згідно з яким суб'єкт персональних даних має право: 1) знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їхньої обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника або розпорядника персональних даних, або дати відповідне доручення про отримання цієї інформації уповноваженим їм особам, крім випадків, установлених законом; 2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, включно з інформацією про третіх осіб, яким передаються його персональні дані; 3) на доступ до своїх персональних даних; 4) отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати інформацію про зміст таких персональних даних; 5) заявляти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; 6) заявляти вмотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними; 7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням або несвоєчасним їхнім наданням, а також на захист від надання відомостей, які є недостовірними або ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи; 8) звертатися зі скаргами на опрацювання своїх персональних даних до Уповноваженої особи або до суду; 9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних; 10) вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди; 11) відкликати згоду на обробку персональних даних; 12) знати механізм автоматичного оброблення персональних даних; 13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
6.4. Власником усіх переданих Гравцями, що беруть участь у Акції, персональних даних є Організатор. Організатор зберігає зазначені персональні дані протягом строку, встановленого Чинним законодавством України.

7. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ.

7.1. Унікальні цифрові картинки (аватарки) доступні виключно для одного Особистого кабінету, який належить Гравцю. Організатор має право проводити перевірки на предмет порушень у будь-який час. При виявленні порушення або підозри в порушенні через повторні реєстрації Організатор залишає за собою право анулювати та видалити з Особистого кабінету Гравця унікальну цифрову картинку (аватарку). 7.2. Порядок проведення ідентифікації, верифікації (встановлення даних) Гравця здійснюється в порядку, передбаченому Правилами організатора азартних ігор.
7.3. Організатор, а також залучені ним треті особи (в разі такого залучення) не несуть відповідальності за будь-які технічні збої в роботі мережі Інтернет/мобільного зв’язку, а також інші технічні несправності, що виникли за незалежних від Організатора обставин.
7.4. У випадку будь-яких технічних помилок, збоїв, помилкового надання Учаснику Акції Пропозицій у вигляді унікальної цифрової картинки (аватарки), неправильного механізму її використання тощо, Організатор Акції має право в односторонньому порядку анулювати унікальну цифрову картинку (аватарку).
7.5. Організатор не несе відповідальності в разі настання форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, пожежа, повінь, воєнні дії будь-якого характеру, блокади, суттєві зміни в законодавстві, що діє на Території проведення Акції, інші непідвладні контролю з боку Організатора, а також залучених третіх осіб (у разі залучення) обставини, внаслідок яких Участь у Акції стає неможливою.
7.6. У випадку виникнення ситуації, що припускає неоднозначне тлумачення цих Правил, будь-яких спірних питань та/або питань, що не врегульовані цими Правилами, розв’язання таких питань Організатор залишає за собою. Таке рішення базується на чинному законодавстві України, є остаточним і оскарженню не підлягає.
7.7. Поняття та визначення, що вживаються в цих Правилах Акції, відносяться виключно до Акції, що проводиться в межах цих Правил.
7.8. Ці Правила складені українською мовою, є чинними на Порталі та/або в Мобільному застосунку SuperGra на Період проведення Акції або до затвердження нової редакції Правил Акції.