ВІДПОВІДАЛЬНА ГРА
Відповідальна гра – базовий принцип організації та проведення азартних ігор, що передбачає здійснення організаторами азартних ігор заходів до попередження та мінімізації негативних наслідків участі фізичної особи в азартній грі, а також заходів, спрямованих на організацію самообмежень і самоконтролю для гравців.
ТОВ «НЕЙТІВ АППС» (бренд організатора азартних ігор казино в мережі Інтернет – «SuperGra») (далі – Організатор) вживає всіх заходів, передбачених законодавством, для того, щоб користування сайтом було максимально комфортним і безпечним для Вас. Ми просимо Вас ознайомитися з основними принципами відповідальної гри та дотримуватися їх, а також стежити за появою у Вас ознак ігрової залежності.
Нагадуємо, що гра в казино – це розвага та спосіб весело провести час. Не слід розглядати її як джерело додаткового доходу, альтернативу роботі чи отримання прибутку.
Контролюйте свої витрати. та не ризикуйте без необхідності Участь в азартних іграх може призвести до втрати грошей.
У разі складних життєвих обставин, рекомендуємо Вам утримуватися від участі в азартних іграх для уникнення розвитку ігрової залежності (лудоманії).
Ставтеся до участі в азартних іграх відповідально!
ПРИНЦИПИ ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ
1. Забезпечення ідентифікації гравця (гравців).
Організатор здійснює ідентифікацію (верифікацію, встановлення даних) гравця (гравців) в порядку, передбаченому законодавством України. Детальна інформація щодо порядку здійснення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) гравців описана в Правилах організатора азартних ігор Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙТІВ АППС», що розміщені за посиланням: https://supergra.ua/uk/rules. Відповідно, для того, щоб мати можливість брати участі в азартних іграх на сайті https://supergra.ua/uk (далі – сайт) та/або в мобільному застосунку SuperGra (далі – мобільний застосунок) – гравець повинен пройти процедуру ідентифікації (верифікації, встановлення даних).
2. Обмеження участі в азартних іграх.
Організатор не допускає до участі в азартних іграх осіб, участь яких в таких іграх заборонена Законом України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» (далі – Закон). А саме, гравцями не можуть бути:
3. Відсутності стимулювання програшу гравця (гравців).
Організатор не здійснює під час провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор дій, спрямованих на стимулювання програшу гравця (гравців), а саме: Організатор утримується від надання гравцю (гравцям) будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу гравця (гравців) у відповідній азартній грі.
4. Відсутності заохочення до гри.
Організатор утримується від дій, які спонукають або можуть спонукати гравця (гравців) продовжувати гру після прийняття ним рішення про припинення гри (ініціювання припинення гри, перерви у грі, виходу з особистого кабінету, закриття особистого кабінету), не пропонує та надає гравцю (гравцям) безкоштовно або як винагороду за участь в азартній грі алкогольні напої, пиво, слабоалкогольні напої, столові вина чи тютюнові вироби.
5. Запобігання ігровій залежності (лудоманії).
Організатор розміщує інформаційні матеріали з питань ігрової залежності та відповідальної гри в Розділі сайту/мобільного застосунку «Відповідальна гра». Такі інформаційні матеріали містять інформацію про обмеження віку гравця, шанси на виграш, принципи відповідальної гри, ознаки вираженої ігрової залежності та діяльність організацій, закладів охорони здоров’я та/або медичних працівників, які лікують ігрову залежність (контактні дані, телефон служби підтримки). Відповідно в Розділі «Відповідальна гра» Ви можете знайти вказану інформацію.
6. Самоконтролю.
Організатор інформує гравця (гравців) про необхідність дотримання лімітів витрат гравця на азартну гру та часу участі гравця в азартній грі (що встановлені гравцем (гравцями) до моменту початку участі в азартних іграх на сайті та/або в мобільному застосунку), не допускає гравця (гравців) до участі в азартних іграх без встановлення перед початком азартної гри таких лімітів та забезпечує контроль за дотриманням встановлених лімітів. Гравець має право змінювати ліміти витрат гравця на азартну гру протягом певного часу (дня, тижня, місяця) не частіше ніж один раз на місяць.
7. Самообмеження.
Організатор обмежує доступ фізичної особи до гральних закладів та/або участь в азартних іграх відповідно до статті 16 Закону. Обмеження участі особи в азартних іграх здійснюється Організатором шляхом внесення відомостей про таку особу до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх на підставі заяви особи про самообмеження. Детальну інформацію про порядок обмеження участі в азартних іграх дивіться у цьому Розділі нижче в підрозділі «Самообмеження».
8. Інформування гравця (гравців) та відвідувача (відвідувачів).
Організатор розміщує на сайті та в мобільному застосунку відомості про повне найменування Організатора згідно з установчими документами, місцезнаходження Організатора згідно з реєстраційними документами та інформацією про фактичне місцезнаходження, ідентифікаційний код Організатора, рішення про видачу ліцензії (дата та номер рішення, строк дії ліцензії) на організацію та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, правила організатора азартних ігор, правила проведення азартних ігор, інформацію про загальний відсоток виграшу (теоретичне повернення гравцю) та повідомлення щодо можливого програшу та втрати коштів, порядок і строки виплати (видачі) виграшів (призів). Така інформація міститься в Розділі «Інформація про організатора азартних ігор казино в мережі Інтернет» за посиланням https://supergra.ua/uk/aboutus.
9. Обізнаності персоналу Організатора.
Організатор забезпечує проведення інструктажів із персоналом щодо принципів відповідального ставлення до азартних ігор і заходів, спрямованих на запобігання (попередження) виникненню ігрової залежності.
10. Соціальної взаємодії.
Організатор розповсюджує соціально важливу інформацію щодо запобігання та мінімізації негативних наслідків участі в азартній грі, проявів ігрової залежності (лудоманії), можливості отримання необхідних соціальних послуг (контактні дані надавачів таких соціальних послуг) шляхом розміщення відповідної інформації в Розділі сайту та мобільного застосунку SuperGra.
ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ
Відповідно до законодавства, реєструвати рахунок і користуватися послугами сайту supergra.ua дозволено лише особам, які досягли 21 року. ТОВ «НЕЙТІВ АППС» просить батьків докладати зусиль до недопущення дітей на сайт і в мобільний застосунок, встановлюючи на комп’ютери та мобільні пристрої програмне забезпечення, що блокує доступ.
ПРАВИЛА, ЯКИХ ПОТРІБНО ДОТРИМУВАТИСЯ ДЛЯ ВІДПОВІДАЛЬНОГО СТАВЛЕННЯ ДО ГРИ
Щоб гра приносила Вам лише задоволення, Організатор просить не зловживати нею та дотримуватись описаних нижче правил і принципів відповідальної гри:
ІГРОВА ЗАЛЕЖНІСТЬ
Ігрова залежність (ігроманія, лудоманія) – патологічна схильність до азартних ігор; хвороба, яка офіційно визнана Всесвітньою організацією охорони здоров’я (ВООЗ) та потребує належного лікування.
Виражена ігрова залежність (лудоманія) — патологічна або проблемна ігрова залежність гравця.
Проблемна ігрова залежність — ігрова поведінка, що проявляється епізодичною втратою контролю над часом (тривалістю) азартної гри та витратами на неї, високим емоційним напруженням, помірним порушенням настрою та тимчасовими негативними емоціями, повʼязаними з програшем, зі збереженням загалом критичного ставлення до свого стану й ігрової поведінки та можливості їх регулювати.
Ознаки проблемної ігрової залежності:
- епізодична втрата контролю над часом (тривалістю) азартної гри та витратами грошових коштів на неї;
- високе емоційне напруження;
- помірне порушення настрою та тимчасові негативні емоції, пов’язані з програшем;
- загалом зберігається критичне ставлення до свого стану й ігрової поведінки та можливості їх регулювати.
Патологічна ігрова залежність — ігрова поведінка, що проявляється втратою контролю за часом (тривалістю) азартної гри та витратами на гру, надмірним захопленням азартною грою, що призводить до негативних фінансових наслідків (перевищення витрат на гру над особистими доходами гравця, наявність боргових зобов’язань), вираженими порушеннями настрою через програш у грі, порушенням вольової сфери та запереченням проблем, які виникають внаслідок неконтрольованої участі в азартних іграх, відсутністю критичного ставлення до свого стану та ігрової поведінки та можливості їх регулювати (контролювати).
Ознаки патологічної ігрової залежності:
- втрата контролю над часом (тривалістю) азартної гри та витратами на гру;
- надмірне захоплення азартною грою, що призводить до негативних фінансових наслідків (перевищення витрат на гру над особистими доходами гравця, наявність боргових зобов’язань);
- виражене порушення настрою через програш у грі та вольової сфери;
- заперечення проблем, які виникають внаслідок неконтрольованої участі в азартних іграх;
- відсутність критичного ставлення до свого стану й ігрової поведінки та можливість їх регулювати (контролювати).
Дуже важливо вчасно виявити ознаки ігрової залежності та почати діяти, щоб не завдати шкоди своєму життю чи життю близьких людей.
SuperGra просить Вас серйозно та відповідально ставитися до участі в азартних іграх та періодично перевіряти свій інтерес до гри, відповідаючи на такі питання:
- Чи граєте Ви для того, щоб урізноманітнити нудне життя чи уникнути проблем?
- Чи відчуваєте Ви досаду, розгубленість, розпач та бажання продовжити гру відразу ж, коли у Вас закінчуються гроші під час гри?
- Чи граєте Ви доти, доки не програєте останні гроші?
- Чи доводилося Вам брехати про кількість програних грошей або час, витрачений на гру?
- Чи критикували Вас люди з оточення за Вашу пристрасть до гри?
- Чи помічали Ви втрату інтересу до сім’ї, колег, роботи або будь-яких способів проведення часу?
- Чи відчуваєте Ви депресію або бажання накласти на себе руки через гру?
- Чи виникає у Вас стійка та повторювана потреба грати в азартні ігри?
- Чи виникає у Вас потреба збільшувати розмір ставок з метою досягнення бажаної гостроти відчуттів?
- Чи виникає у Вас занепокоєння та роздратування під час спроб скоротити час гри або залишити гру?
- Чи були у Вас неодноразові, але марні, спроби контролювати власну пристрасть до гри, скоротити час гри або кинути грати?
- Чи наявна у Вас заклопотаність грою (наприклад, постійне повернення в думках до минулого досвіду ігор, думки про те, як отримати перевагу в грі, або планування чергової можливості зіграти, продумування способу знайти кошти для гри)?
- Чи є у Вас часті відчуття безпорадності, провини, тривоги, депресії?
- Чи виникає у Вас бажання повернутися до гри через кілька днів після програшу з метою відігратися (повернути програне)?
- Чи часто Вам доводиться брехати з метою приховати рівень залученості в гру? Як Ви оцінюєте та відчуваєте, азартні ігри ставлять під загрозу стосунки з близькими, роботу, навчання або перспективи кар’єрного зростання?
- Чи перекладаєте Ви свої фінансові проблеми на інших?
Чим більше позитивних відповідей Ви дали, тим вища ймовірність того, що у Вас виникла ігрова залежність.
Пропонуємо Вам пройти Тест на ігрову залежність (Анкета DSM-5 розроблена Американською Психіатричною Асоціацією), який розміщений на сайті Державного агентства України «ПЛЕЙСІТІ» за посиланням: docs.google.com.Так Ви зможете отримати інформацію про наявність і ступінь ігрової залежності (лудоманії).
УВАГА! Для визначення наявності у Вас ігрової залежності (лудоманії), необхідно звертатися до лікаря. Самостійно діагностувати наявність або відсутність ігрової залежності (лудоманії) з високою точністю неможливо.
Проте якщо Ви помітили, що у Вас є ознаки ігрової залежності – Вам необхідно подати заяву про самообмеження для включення до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Також, просимо в такому випадку припинити участь в азартних іграх, розміщених на нашому сайті.
Ознаки проблемної гральної залежності:
Ознаки патологічної гральної залежності:
Також звертаємо увагу на ознаки патологічної та проблемної гральної залежності у гравців (згідно з дослідженнями: Pathological Choice: The Neuroscience of Gambling and Gambling Addiction. J Neurosci. 2013 Nov 6; Luke Clark. Pathological Choice: The Neuroscience of Gambling and Gambling Addiction. J Neurosci. 2013 Nov 6; Paola Mascia, Nichole M Neugebauer. Exposure to conditions of uncertainty promotes the pursuit of amphetamine. Neuropsychopharmacology volume 44, pages 274–280 DOI):
патологічні гравці:
- потребування щоразу більш ризикованих дій;
- страждання від позбавлення гострих відчуттів, яких вони очікують.
ТЕСТ САМООЦІНКИ РИЗИКУ ПРОБЛЕМНОГО ЧИ ПАТОЛОГІЧНОГО ГЕМБЛІНГУ
У разі виявлення ознак ігрової залежності — пропонуємо самостійно пройти тест, розміщений на сайті Міністерства охорони здоров'я України для виявлення ознак проблемної чи патологічної ігрової залежності: тест самооцінки ризику проблемного чи патологічного гемблінгу.
У разі наявності ознак проблемної чи патологічної залежності рекомендуємо Вам утримуватись від участі в азартних іграх та звернутись із заявою про самообмеження (детальна інформація розміщена нижче в цьому Розділі — підрозділ «САМООБМЕЖЕННЯ»).
КУДИ ЗВЕРНУТИСЯ ПО ДОПОМОГУ. ПЕРЕЛІК НАДАВАЧІВ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ
Перелік надавачів соціальних послуг, які надають соціальну послугу соціально-психологічної реабілітації осіб із ігровою залежністю, розташованих в м. Київ:
Комунальне некомерційне підприємство «Київська міська наркологічна клінічна лікарня “Соціотерапія”» виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)
Адреса: Деміївський провулок, 5-А, Київ, 03039
Телефон: (044) 258 68 91
Комунальна установа «Київський міський правобережний центр для ВІЛ-інфікованих дітей та молоді»
Адреса: проспект Василя Порика, 13-Б, Київ, 04208
Телефон: (095) 787 78 77
Київський міський центр соціально-психологічної допомоги
Адреса: вулиця Новодарницька, 26, Київ, 02099
Телефон: (044) 566 15 48
Комунальна установа «Київський міський лівобережний центр для ВІЛ-інфікованих дітей та молоді»
Адреса: вулиця Новодарницька, 26, Київ, 02000
Телефон: (044) 566 96 73
Громадська організація «Київська міська організація Українського товариства сліпих»
Телефон: (067) 979 07 88
Повний перелік надавачів соціальних послуг, які надають соціальну послугу соціально-психологічної реабілітації осіб з ігровою залежністю, (розміщений Державним агентством України «ПЛЕЙСІТІ») можна знайти за посиланням: www.gc.gov.ua.
Перелік закладів, з якими укладено договір Національною службою здоров’я України у 2023 році про медичне обслуговування населення за програмою медичних гарантій за напрямом «Психіатрична допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах» (пакет послуг № 19), «Психіатрична допомога, яка надається мобільними мультидисциплінарними командами» (пакет послуг № 39) та «Супровід і лікування дорослих та дітей з психічними розладами на первинному рівні медичної допомоги» (пакет послуг № 51), розміщений Державним агентством України «ПЛЕЙСІТІ» за посиланням: www.gc.gov.ua.
Заклади міста Києва:
ПІДПРИЄМСТВО «МІСЬКИЙ ЗАКЛАД З НАДАННЯ ПСИХІАТРИЧНОЇ ДОПОМОГИ» ВИКОНАВЧОГО ОРГАНУ КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ (КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ), адреса: 02192, місто Київ, вул. Миропільська, будинок 8.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «КЛІНІЧНА ЛІКАРНЯ “ПСИХІАТРІЯ”» ВИКОНАВЧОГО ОРГАНУ КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ (КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ), адреса: 04080, місто Київ, вул. Кирилівська, будинок 103.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «КИЇВСЬКА МІСЬКА НАРКОЛОГІЧНА КЛІНІЧНА ЛІКАРНЯ “СОЦІОТЕРАПІЯ”» ВИКОНАВЧОГО ОРГАНУ КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ (КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ), адреса: 03039, місто Київ, провулок Деміївський, будинок 5-А.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «КИЇВСЬКА МІСЬКА КЛІНІЧНА ЛІКАРНЯ №8» ВИКОНАВЧОГО ОРГАНУ КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ (КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ), адреса: 04159, місто Київ, вул. Юрія Кондратюка, будинок 8.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЦЕНТР ПЕРВИННОЇ МЕДИКО-САНІТАРНОЇ ДОПОМОГИ №2» ДЕСНЯНСЬКОГО РАЙОНУ М. КИЄВА, адреса: 02225, місто Київ, вул. Драйзера, будинок 19.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЦЕНТР ПЕРВИННОЇ МЕДИКО-САНІТАРНОЇ ДОПОМОГИ №1 ДНІПРОВСЬКОГО РАЙОНУ М. КИЄВА», адреса: 02125, місто Київ, вул. Петра Запорожця, будинок 26.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЦЕНТР ПЕРВИННОЇ МЕДИКО-САНІТАРНОЇ ДОПОМОГИ №3» СВЯТОШИНСЬКОГО РАЙОНУ М. КИЄВА, адреса: 03148, місто Київ, вул. Рикова, будинок 2.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЦЕНТР ПЕРВИННОЇ МЕДИКО-САНІТАРНОЇ ДОПОМОГИ №2» ПОДІЛЬСЬКОГО РАЙОНУ М.КИЄВА, адреса: 04215, місто Київ, проспект Свободи, будинок 22.
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ЦЕНТР ПЕРВИННОЇ МЕДИКО-САНІТАРНОЇ ДОПОМОГИ №1» СОЛОМ’ЯНСЬКОГО РАЙОНУ М.КИЄВА, адреса: 03065, місто Київ, проспект Космонавта Комарова, будинок 3.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПСИХІАТРИЧНА КЛІНІКА «“МЕНТАЛМЕД”», адреса: 02226, місто Київ, вул. Оноре де Бальзака, будинок 16
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СУЧАСНА ПСИХІАТРІЯ», адреса: 04073, місто Київ, вул. Кирилівська, будинок 103.
САМООБМЕЖЕННЯ
Якщо Ви зіткнулися з будь-якими проблемами, пов’язаними з відповідальною грою, та розумієте, що участь в азартних іграх шкодить Вашому психологічному здоров’ю або погіршує Ваше фінансове становище, Ви можете обмежити участь у таких іграх шляхом особистого подання заяви про самообмеження уповноваженому органу, а саме – Державному агентству України «ПЛЕЙСІТІ». Заява про самообмеження може бути подана у паперовій або електронній формі, у тому числі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг. Детальна інформація розміщена за посиланням: https://playcity.gov.ua/.
Зразок заяви Ви можете завантажити за посиланням.
Заява про самообмеження має містити:
1) відомості про прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи, яка подає заяву;
2) відомості про прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) особи, стосовно якої встановлюється обмеження, дані документа, що посвідчує особу (найменування документа, серія (за наявності), номер, дата видачі, найменування державного органу, що видав документ, офіційна назва органу іноземної держави, у якому видано документ);
3) строк відмови від відвідування гральних закладів та участі в інших видах азартних ігор;
4) дату заяви й особистий підпис заявника (крім звернення, що подається в електронній формі).
Також, Ви можете подати заяву про самообмеження нам, надіславши її на юридичну адресу Організатора: 04215, Україна, м. Київ, вул. Світлицького, буд. 35, оф. 108/4 або на електронну адресу [email protected]. У разі подачі заяви через електронну адресу – заява про самообмеження має містити електронний цифровий підпис.
Звертаємо увагу, що самообмеження цим способом заборонить Вам участь в азартних іграх не тільки на SuperGra, але й у будь-яких інших організаторів азартних ігор терміном від шести місяців до трьох років.
Відкликання заяви про самообмеження не допускається.
ШАНСИ НА ВИГРАШ
Виграші завжди випадкові, відсоток виграшу становить не менше 94%.