«УТВЕРЖДЕНО»
Приказ № 04/06-9А от 04.06.2026
Директор ООО «НЕЙТИВ АППС»
Гейц А. О.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА АКЦИИ «ГРАВАТАРЫ»
ООО «НЕЙТИВ АППС» согласно утвержденной редакции настоящих Официальных правил (далее — Правила) проводит акцию «Граватары» (далее — Акция) с целью повышения лояльности игроков, увеличения и расширения клиентской базы, а также укрепления имиджа Организатора Акции.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ И ТЕРМИНОВ.
Организатор — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НЕЙТИВ АППС», код ЕГРПОУ 43488489, адрес местонахождения: Украина, 04215, город Киев, ул. Светлицкого, дом 35, офис 108/4, лицензия на осуществление деятельности по организации и производству азартных игр казино в сети Интернет — от 22.12.2022 года, сроком на 5 лет (решение Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей № 434 от 13.12.2022 года).
Цикл — 28 дней.
Территория проведения — Акция проводится на сайте по организации и проведению азартных игр казино в сети Интернет ООО «НЕЙТИВ АППС» https://supergra.ua и в Мобильном приложении SuperGra, на территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий Украины и зоны проведения боевых действий.
Период проведения Акции — с 05.06.2026 года по 04.06.2027 года.
Мобильное приложение SuperGra — разного рода программное обеспечение, предназначенное для функционирования на мобильных устройствах с различными операционными системами (iOS, Android и другие), используя которое, Игрок может получать доступ к инструментам и функционалу Портала/Мобильного приложения SuperGra с мобильного устройства.
Регистрация на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra — создание Личного кабинета. Допускаются к регистрации лица, достигшие 21 года по возрасту. Обязательно заполнение на веб-сайте https://supergra.ua (далее — Портал Организатора) и/или в Мобильном приложении SuperGra формы, содержащей персональную информацию. Необходимо ввести личный действующий адрес электронной почты или личный действующий номер мобильного телефона. Также необходимо ввести пароль, который Игрок в дальнейшем будет использовать для доступа к Личному кабинету в порядке, предусмотренном Правилами организатора азартных игр, доступными на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. Внесение ложных данных может быть расценено как мошенничество. Одно физическое лицо может создать только один Личный кабинет (одну учетную запись, один аккаунт). При нарушении правила о создании одного Личного кабинета, повторные учетные записи подлежат блокированию.
Верификация — прохождение процедуры подтверждения Игроком своей личности в порядке, предусмотренном Правилами организатора азартных игр, доступными на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора.
Игрок (Участник) — физическое лицо, которое на момент регистрации на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra и на момент участия в игре достигло 21-летнего возраста, имеет полную гражданскую дееспособность и относительно которого отсутствуют сведения в Реестре лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх, не находящегося в состоянии наркотического, алкогольного или любого другого опьянения, не признанная Организатором нежелательной, не имеет иных ограничений в соответствии с действующим законодательством Украины и/или Правилами организатора азартных игр Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС» (далее — Правила организатора азартных игр), и/или Правил азартных игр казино в сети Интернет Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», и/или Правилами (принципами) ответственной игры, и/или Политикой конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», и/или Условиями акционной политики Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», и/илиАМL/KYC-Политикой Организатора азартных игр казино в сети Интернет; которое по собственному желанию участвующего в азартной игре на Портале и/или Мобильном приложении SuperGra, заключило Договор публичной оферты об участии в азартной игре с Организатором и безусловно согласно с Правилами организатора азартных игр Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», и/или Правилами азартных игр казино, и/или Правилами (принципами) ответственной игры, Политикой конфиденциальности Организатора Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС».
Правила организатора азартных игр Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», Правила азартных игр казино в сети Интернет Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», Правила (принципы) ответственной игры, Политика конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», АМL/KYC-Политика Организатора азартных игр казино в сети Интернет, Условия акционной политики Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», Договор публичной оферты об участии в азартной игре размещенный на Портале Организатора и в Мобильном приложении SuperGra.
Азартная игра — любая игра, имеющая условие внесения Игроком ставки, дающей право на получение выигрыша (приза), вероятность получения и размер которого полностью или частично зависят от случайности, а также знаний и мастерства Игрока.
Игровое оборудование — онлайн-система Организатора азартных игр.
Спин —одно вращение барабана Слота и/или других Азартных игр.
Игровой баланс — сумма электронных денежных заменителей, в рамках которой Игрок имеет право вносить ставки в азартные игры или инициировать выплату выигрышей (призов) или возврат средств, внесенных для участия в азартных играх. Минимальные и максимальные размеры суммы внесения денежных средств устанавливаются Организатором на основе избрания Игроком платежного инструмента.
Пополнение игрового баланса — внесение Игроком средств на счет Организатора с целью увеличения своего игрового баланса. При пополнении игрового баланса денежные средства обмениваются на электронные денежные заменители.
Личный кабинет — часть онлайн-системы Организатора, обеспечивающая Игрока полной информацией о его действиях, договорах, заключенных с Организатором, игровом балансе, а также содержащая информацию, необходимую для идентификации Игрока. Методы пополнения Игрового баланса обозначены в данных правилах, а также опубликованы на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора.
Предложение — уникальная цифровая картинка (аватарка), которую Игрок получает от Организатора в результате выполнения условий Акции, опубликованных на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra с учетом Правил организатора азартных игр, размещается в разделе (на странице) «Коллекции» Портала/Мобильного приложения SuperGra Организатора. Игрок имеет возможность использовать такую картинку (аватарку) для размещения в Личном кабинете.
Персональные данные — любая информация, которая касается прямо или косвенно определенного физического лица (субъекта персональных данных), или используется для определения такового.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Сайт Организатора (далее — Сайт/Портал) — веб-сайт, принадлежащий Организатору, а именно supergra.ua.
Уникальная цифровая картинка (аватарка) — картинка в цифровой форме, которая создается Организатором, предоставляется Игрокам за достижение ими определенного уровня в рамках данной Акции.
Все остальные термины и определения, касающиеся данных Правил Акции, применяются в понимании и соответствии с законодательством Украины, Правилами Организатора азартных игр Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТІВ АППС».
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Организатор имеет право самостоятельно изменить условия и порядок проведения Акции. В этом случае информация о произошедших изменениях размещается на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. Дата вступления в силу изменений определяется Организатором самостоятельно.
2.2. Обработку Персональных данных осуществляет должностное лицо Организатора, на которое приказом руководителя возложено исполнение обязанностей по обработке персональных данных.
2.3. Прохождение регистрации и верификации на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора означает, что Игрок добровольно предоставляет свои персональные данные Организатору и дает согласие на их обработку.
2.4. Организатор имеет право привлечь любых третьих лиц к проведению Акции.
2.5. Организатор имеет право в любое время отменить проведение Акции или изменить настоящие Правила Акции, выложив их новую редакцию с учетом п. 2.1. и/или п. 5.6. настоящих Правил.
2.6. Любые изображения на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора, рекламно-информационных материалах, электронных носителях, платформах и других цифровых и/или информационных устройствах, в том числе в виде знаков и/или обозначений денежных средств, не являются эквивалентом денежных средств, не является инструкцией и/или документом, который гарантирует любые виды прав Игрокам, участвующим в Акции.
3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ.
3.1. Для получения Предложения в виде уникальной цифровой картинки (аватарки) Игрок должен получать достижения в пределах 3 уровней — то есть выполнять задания, которые указываются Организатором в разделе (на странице) «Личный кабинет» на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra. Уникальные картинки (аватарки) и достижения, за которые их можно получить, обновляются один раз в Цикл (то есть один раз в 28 дней).
3.2. Всего в каждом Цикле имеется 3 уровня. Для получения уникальной цифровой картинки (аватарки) в пределах конкретного уровня — Игроку необходимо выполнить 4 достижения соответствующего уровня (1, 2 или 3). При этом Игрок может получить уникальную цифровую картинку (аватарку), получив достижения (выполнив задания для их получения) любого из уровней (то есть для получения уникальной цифровой картинки (аватарки) 3 уровня Игрок должен получить достижения 3 уровня, не является обязательным получение достижений 1 и 2 уровней).
3.3. Достижения в виде внесения ставки/получения выигрыша/получения коэффициента/осуществления пополнения игрового баланса/выполнения заданий в рамках указанных в уровне акций, автоматически засчитываются после совершения Игроком соответствующих действий и отображаются в разделе (на странице) «Коллекции» на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra.
3.4. Игрок имеет право размещать полученную в рамках Акции уникальную цифровую картинку (аватарку) в своем Личном кабинете. При этом, Игрок не может обменять уникальную цифровую картинку (аватарку) на электронные денежные заменители (UAH), спины и т.п., не может ее отчуждать другим игрокам.
3.5. Организатор Акции не несет ответственности за будущее использование Предложения и за невозможность воспользоваться им по каким-либо причинам.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИГРОКОВ.
4.1. В Акции могут принимать участие физические лица, которые в соответствии с действующим законодательством Украины имеют право быть участниками Акции и соответствуют определению, заложенному в значении термина «Игрок», согласно Разделу 1 настоящих Правил Акции, которым, в соответствии с действующим законодательством Украины, предоставлен доступ к Азартным играм казино в сети Интернет, и у которых отсутствует игровая зависимость (лудомания) или ограничения на участие в азартных играх.
4.2. Не признаются Участниками Акции и не имеют права участвовать в ней работники Организатора, аффилированные лица и члены их семей.
4.3. Участники (игроки) имеют права и обязанности, установленные действующим законодательством Украины, а также настоящими Правилами Акции.
4.4. Участник (игроки) при участии в Акции обязуется:
4.4.1. соблюдать требования настоящих Правил и норм действующего законодательства Украины;
4.4.2. соблюдать другие требования, которые могут быть установлены Организатором Акции;
4.4.3. по требованию работников Организатора указывать полную, корректную и достоверную информацию о себе и действиях на сайте Организатора Акции;
4.4.4. сознательно не доставлять неудобств и не препятствовать другим Участникам Акции (игрокам);
4.4.5. не совершать действий, подвергающих сомнению правомерность его участия в Акции и участия в Акции других Участников (игроков);
4.4.6. предоставить по требованию Организатора Акции документы для подтверждения личности Участника Акции (игрока). В случае непредоставления документов в подтверждение личности, Организатор вправе ограничить участие лица в Акции;
4.4.7. уведомлять Организатора Акции о любых отклонениях от настоящих Правил Акции или технических ошибках, возникших во время проведения Акции и приведших к неправильному начислению, использованию Участником Акции Суперспинов, призов и т. д.
4.5. В дополнение к пункту 4.4. настоящих Правил, Игроки должны ознакомиться со всеми пунктами Правил организатора азартных игр, и/или Правил азартных игр казино в сети Интернет, и/или Правилами (принципами) ответственной игры, и/или Политикой конфиденциальности Организатора, и/или АМL/KYC-Политикой Организатора азартных игр казино в сети Интернет, Договором публичной оферты по участию в азартной игре с Организатором, и/или Условиями акционной политики организатора азартных игр казино в сети Интернет, и, осуществляя пополнение Игрового баланса, делая ставку, безусловно соглашаются с Правилами организатора азартных игр, и/или Правилами азартных игр казино в сети Интернет, и/или Правилами ответственной игры, Политикой конфиденциальности Организатора, и/или Условиями акционной политики организатора азартных игр казино в сети Интернет, условиями начисления Суперспинов к активации на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra и настоящими Правилами Акции. При несогласии с условиями Акции Игроки имеют право отказаться от участия в Акции. Важно отдавать себе отчет в случайности результатов в играх и риске проигрыша.
4.6. Осуществляя Спины на ставки в соответствии с настоящими Правилами Акции, Игроки автоматически соглашаются и окончательно в полном объеме принимают акционные условия, а также настоящие Правила Акции и условия и сопутствующие положения, которые содержат документы, опубликованные на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra, а также позволяют публиковать свой клиентский ID для каких-либо целей, связанных с настоящими Правилами Акции.
4.7. При несогласии с любым пунктом Правил организатора азартных игр и условий и/или Правил Акции необходимо прекратить пользоваться услугами Организатора.
4.8. Игроки самостоятельно несут ответственность за сохранение и недоступность третьих лиц к паролю и Личному кабинету на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора.
4.9. Игроки всегда имеют право отказаться от любых Предложений, как от одного, так и от всех уже предоставленных. Для отказа от Предложения можно обратиться в службу поддержки [email protected].
4.10. Участник Акции (Игрок), который не согласен с условиями настоящих Правил Акции и/или отказался от предоставления согласия на обработку персональных данных, и/или не выполняет/ненадлежаще выполняет условия настоящих Правил, теряет право на дальнейшее участие в Акции.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА.
5.1. Организатор имеет право отказать Игроку в предоставлении уникальной цифровой картинки (аватарки) в случае установления факта несоблюдения им настоящих Правил Акции.
5.2. Организатор обязан обеспечить информирование Игрока о Правилах Акции.
5.3. Организатор не несет ответственности за ложную трактовку Правил и несоблюдение правил акции.
5.4. Организатор не несет ответственности за незаконное использование игрового сервиса Портала и/или Мобильного приложения SuperGra.
5.5. Организатор, в том числе с учетом п. 2.1 настоящих Правил, оставляет за собой право в любое время изменить условия Акции или отменить ее. В этом случае информация о произошедших изменениях Акции и/или отмене Акции размещается на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. В таком случае Игрок обязуется отслеживать все изменения в отношении Акции на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора и не требует дополнительного уведомления в какой-либо другой форме и/или способе, а также, принимая участие в Акции, автоматически подтверждает свое непосредственное согласие с этим пунктом Правил.
5.6. Организатор имеет право аннулировать уникальную цифровую картинку (аватарку), если окажется, что Игрок использовал специальную программу, предназначенную для обмана Организатора, или играл в сговоре с другим Игроком.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
6.1. Участвуя в Акции, каждый Игрок подтверждает свое согласие на обработку, хранение, трансграничную передачу персональных данных, предоставленных фотоизображений и использование предоставленной им персональной и любой другой информации Организатором Акции с информационной, маркетинговой и/или любой другой целью и методами, которые не нарушают действующее законодательство Украины (в частности, Закон Украины «О защите персональных данных»), дает право на бесплатное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о нем для объявления результатов Акции на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора с информационной целью, в том числе право публикации (также его имени, фотографии) в СМИ, любых печатных, аудио- и видеоматериалах сети Интернет, интервью в СМИ в случае выигрыша любых призов Акции, а также для передачи информации, сообщений (в том числе информационного, маркетингового характера) и т. п. без каких-либо ограничений по территории, времени и способу использования, и такое использование никак не возмещается Организатором или партнерами Акции. Предоставление такого согласия рассматривается в соответствии с положениями статей 296, 307, 308 Гражданского кодекса Украины и Закона Украины «О защите персональных данных».
6.2. С момента принятия условий настоящих Правил путем совершения действий, свидетельствующих об участии в Акции, согласие с условиями Правил и согласие на обработку персональных данных считаются предоставленными Игроками, участвующими в Акции.
6.3. Участие в Акции автоматически подтверждает ознакомление с правами как субъекта персональных данных, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных», согласно которому субъект персональных данных имеет право: 1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, целях их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных, или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; 2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; 3) на доступ к своим персональным данным; 4) получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать информацию о содержании таких персональных данных; 5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; 6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны; 7) в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; 8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному лицу или в суд; 9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; 10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия; 11) отозвать согласие на обработку персональных данных; 12) знать механизм автоматической обработки персональных данных; 13) в защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
6.4. Владельцем всех переданных Игроками, участвующими в Акции, персональных данных является Организатор. Организатор хранит указанные персональные данные в течение срока, установленного действующим законодательством Украины.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
7.1. Уникальные цифровые картинки (аватарки) доступны исключительно для одного Личного кабинета, который принадлежит Игроку. Организатор имеет право проводить проверки на предмет нарушений в любое время. При выявлении нарушения или подозрения в нарушении из-за повторных регистраций Организатор оставляет за собой право аннулировать и удалить из Личного кабинета Игрока уникальную цифровую картинку (аватарку).
7.2. Порядок проведения идентификации, верификации (установления данных) Игрока совершается в порядке, предусмотренном Правилами организатора азартных игр.
7.3. Организатор, а также привлеченные им третьи лица (в случае такого привлечения) не несут ответственности за какие-либо технические сбои в работе сети Интернет/мобильной связи, а также другие технические неисправности, возникшие из-за независящих от Организатора обстоятельств.
7.4. В случае любых технических ошибок, сбоев, ошибочного предоставления Участнику Акции Предложений в виде уникальной цифровой картинки (аватарки), неправильного механизма ее использования и т.д., Организатор Акции имеет право в одностороннем порядке аннулировать уникальную цифровую картинку (аватарку).
7.5. Организатор не несет ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в законодательстве, что действует на Территории проведения Акции, другие неподвластные контролю со стороны Организатора, а также привлеченных третьих лиц (в случае привлечения), обстоятельства, в результате которых Участие в Акции становится невозможным.
7.6. В случае возникновения ситуации, предполагающей неоднозначное толкование настоящих Правил, любых спорных вопросов и/или вопросов, не урегулированных настоящими Правилами, решение таких вопросов Организатор оставляет за собой. Такое решение базируется на действующем законодательстве Украины, окончательное и обжалованию не подлежит.
7.7. Понятия и определения, которые используются в настоящих Правилах Акции, относятся исключительно к Акции, проводимой в рамках настоящих Правил.
7.8. Настоящие Правила составлены на русском языке, действуют на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra на Период проведения Акции или до утверждения новой редакции Правил Акции.