ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА
Ответственная игра — базовый принцип организации и проведения азартных игр, предусматривающий принятие организаторами азартных игр мер по предупреждению и минимизации негативных последствий участия физического лица в азартной игре, а также мер, направленных на организацию самоограничений и самоконтроля для игроков.
ООО «НЕЙТИВ АППС» (бренд организатора азартных игр казино в сети Интернет — «SuperGra») (далее — Организатор) принимает все меры, предусмотренные законодательством, для того, чтобы пользование сайтом было максимально комфортным и безопасным для Вас. Мы просим Вас ознакомиться с основными принципами ответственной игры и соблюдать их, а также следить за появлением у Вас признаков игровой зависимости.
Напоминаем, что игра в казино — это развлечение и способ весело провести время. Не следует рассматривать ее как источник дополнительного дохода, альтернативу работе или получения прибыли.
Контролируйте свои расходы. Участие в азартных играх может привести к потере денег.
В случае сложных жизненных обстоятельств, рекомендуем Вам воздерживаться от участия в азартных играх во избежание развития игровой зависимости (лудомании).
Относитесь к участию в азартных играх ответственно!
ПРИНЦИПЫ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ
1. Обеспечения идентификации игрока (игроков).
Организатор осуществляет идентификацию (верификацию, установление данных) игрока (игроков) в порядке, предусмотренном законодательством Украины. Подробная информация о порядке осуществления идентификации (верификации, установления данных) игроков описана в Правилах организатора азартных игр Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙТИВ АППС», размещенных по ссылке: https://supergra.ua/ru/rules. Соответственно, для того, чтобы иметь возможность участвовать в азартных играх на сайте https://supergra.ua/ru (далее — сайт) и/или в мобильном приложении SuperGra (далее — мобильное приложение) — игрок должен пройти процедуру идентификации (верификации, установления данных).
2. Ограничения участия в азартных играх.
Организатор не допускает к участию в азартных играх лиц, участие которых в таких играх запрещено Законом Украины «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» (далее — Закон). А именно, игроками не могут быть:
3. Отсутствия стимулирования проигрыша игрока (игроков).
Организатор не совершает во время осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр действий, направленных на стимулирование проигрыша игрока (игроков), а именно: Организатор воздерживается от предоставления игроку (игрокам) любых бонусных выплат, подарков и/или товаров (услуг) в любой форме, использования других видов поощрения, предоставление которых прямо или косвенно обусловлено наступлением факта проигрыша игрока (игроков) в соответствующей азартной игре.
4. Отсутствия поощрения к игре.
Организатор воздерживается от действий, которые побуждают или могут побудить игрока (игроков) продолжать игру после принятия им решения о прекращении игры (инициирование прекращения игры, перерыва в игре, выхода из личного кабинета, закрытия личного кабинета), не предлагает и не предоставляет игроку (игрокам) бесплатно или в качестве вознаграждения за участие в азартной игре алкогольные напитки, пиво, слабоалкогольные напитки, столовые вина или табачные изделия.
5. Предотвращения игровой зависимости (лудомании).
Организатор размещает информационные материалы по вопросам игровой зависимости и ответственной игры в Разделе сайта/мобильного приложения «Ответственная игра». Такие информационные материалы содержат информацию об ограничениях возраста игрока, шансах на выигрыш, принципах ответственной игры, признаках выраженной игровой зависимости и деятельности организаций, учреждений здравоохранения и/или медицинских работников, которые лечат игровую зависимость (контактные данные, телефон службы поддержки). Соответственно, в Разделе «Ответственная игра» Вы можете найти указанную информацию.
6. Самоконтроля.
Организатор информирует игрока (игроков) о необходимости соблюдения лимитов расходов игрока на азартную игру и времени участия игрока в азартной игре (установленных игроком (игроками) до момента начала участия в азартных играх на сайте и/или в мобильном приложении), не допускает игрока (игроков) к участию в азартных играх без установки перед началом азартной игры таких лимитов и обеспечивает контроль за соблюдением установленных лимитов. Игрок имеет право изменять лимиты расходов игрока на азартную игру в течение определенного времени (дня, недели, месяца) не чаще одного раза в месяц.
7. Самоограничения.
Организатор ограничивает доступ физического лица к игорным заведениям и/или участие в азартных играх в соответствии со статьей 16 Закона. Ограничение участия лица в азартных играх осуществляется Организатором путем внесения сведений о таком лице в Реестр лиц, которым ограничен доступ в игорные заведения и/или участие в азартных играх на основании заявления лица о самоограничении. Подробную информацию о порядке ограничения участия в азартных играх смотрите в этом Разделе ниже в подразделе «Самоограничение».
8. Информирования игрока (игроков) и посетителя (посетителей).
Организатор размещает на сайте и в мобильном приложении сведения о полном наименовании Организатора согласно учредительным документам, местонахождении Организатора согласно регистрационным документам и информацией о фактическом местонахождении, идентификационном коде Организатора, решении о выдаче лицензии (дата и номер решения, срок действия лицензии) на организацию и проведение азартных игр казино в сети Интернет, правила организатора азартных игр, правила проведения азартных игр, информацию об общем проценте выигрыша (теоретическом возврате игроку) и уведомление о возможном проигрыше и потере средств, порядок и сроки выплаты (выдачи) выигрышей (призов). Такая информация содержится в разделе «Информация об организаторе азартных игр казино в сети Интернет» по ссылке https://supergra.ua/ru/aboutus.
9. Осведомленности персонала Организатора.
Организатор обеспечивает проведение инструктажей с персоналом по принципам ответственного отношения к азартным играм и мероприятиям, направленным на предотвращение (предупреждение) возникновения игровой зависимости.
10. Социального взаимодействия.
Организатор распространяет социально важную информацию о предотвращении и минимизации негативных последствий участия в азартных играх, проявлениях игровой зависимости (лудомании), возможности получения необходимых социальных услуг (контактные данные поставщиков таких социальных услуг) путем размещения соответствующей информации в Разделе сайта и мобильного приложения SuperGra.
ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Согласно законодательству, регистрировать счет и пользоваться услугами сайта supergra.ua разрешено только лицам достигшим 21 года.
ООО «НЕЙТИВ АППС» просит родителей прилагать усилия для недопущения детей на сайт и в мобильное приложение, устанавливая на компьютеры и мобильные устройства программное обеспечение, блокирующее доступ.
ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО СОБЛЮДАТЬ ДЛЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ОТНОШЕНИЯ К ИГРЕ
Чтобы игра приносила Вам лишь удовольствие, Организатор просит не злоупотреблять ей и придерживаться описанных ниже правил игры:
ИГРОВАЯ ЗАВИСИМОСТЬ
Игровая зависимость (игромания, лудомания) — патологическая склонность к азартным играм; болезнь, официально признанная Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) и требующая надлежащего лечения.
Выраженная игровая зависимость (лудомания) — патологическая или проблемная игровая зависимость игрока.
Проблемная игровая зависимость — игровое поведение, проявляющееся эпизодической потерей контроля над временем (продолжительностью) азартной игры и расходами на нее, высоким эмоциональным напряжением, умеренным нарушением настроения и временными негативными эмоциями, связанными с проигрышем, с сохранением в целом критического отношения к своему состоянию и игровому поведению и возможности их регулировать.
Признаки проблемной игровой зависимости:
- эпизодическая потеря контроля над временем (продолжительностью) азартной игры и расходами денежных средств на нее;
- высокое эмоциональное напряжение;
- умеренное нарушение настроения и временные негативные эмоции, связанные с проигрышем;
- в целом сохраняется критическое отношение к своему состоянию и игровому поведению и возможности их регулировать.
Патологическая игровая зависимость — игровое поведение, проявляющееся потерей контроля за временем (продолжительностью) азартной игры и расходами на игру, чрезмерным увлечением азартной игрой, что приводит к негативным финансовым последствиям (превышение расходов на игру над личными доходами игрока, наличием долговых обязательств), выраженными нарушениями настроения из-за проигрыша в игре, нарушением волевой сферы и отрицанием проблем, возникающих в результате неконтролируемого участия в азартных играх, отсутствием критического отношения к своему состоянию и игровому поведению и возможности их регулировать (контролировать).
Признаки патологической игровой зависимости:
- потеря контроля над временем (продолжительностью) азартной игры и расходами на игру;
- чрезмерное увлечение азартной игрой, приводящее к негативным финансовым последствиям (превышение расходов на игру над личными доходами игрока, наличие долговых обязательств);
- выраженное нарушение настроения из-за проигрыша в игре и волевой сферы;
- отрицание проблем, возникающих в результате неконтролируемого участия в азартных играх;
- отсутствие критического отношения к своему состоянию и игровому поведению и возможности их регулировать (контролировать).
Очень важно вовремя выявить признаки игровой зависимости и начать действовать, чтобы не причинить вреда своей жизни или жизни близких людей.
SuperGra просит Вас серьезно и ответственно относиться к участию в азартных играх и периодически проверять свой интерес к игре, отвечая на следующие вопросы:
- Играете ли Вы для того, чтобы разнообразить скучную жизнь или избежать проблем?
- Чувствуете ли Вы досаду, растерянность, отчаяние и желание продолжить игру сразу же, когда у Вас заканчиваются деньги во время игры?
- Играете ли Вы до тех пор, пока не проигрываете последние деньги?
- Приходилось ли Вам врать о количестве проигранных денег или времени, потраченном на игру?
- Критиковали ли Вас люди из окружения за Вашу страсть к игре?
- Замечали ли Вы потерю интереса к семье, коллегам, работе или любым способам времяпрепровождения?
- Чувствуете ли Вы депрессию или желание покончить с собой из-за игры?
- Возникает ли у Вас стойкая и повторяющаяся потребность играть в азартные игры?
- Возникает ли у Вас потребность увеличивать размер ставок с целью достижения желаемой остроты ощущений?
- Возникает ли у Вас беспокойство и раздражение при попытке сократить время игры или покинуть игру?
- Были ли у Вас неоднократные, но тщетные, попытки контролировать собственное пристрастие к игре, сократить время игры или бросить играть?
- Есть ли у Вас озабоченность игрой (например, постоянное возвращение в мыслях к прошлому опыту игр, мысли о том, как получить преимущество в игре, или планирование очередной возможности сыграть, продумывание способа найти средства для игры)?
- Есть ли у Вас частые ощущения беспомощности, вины, тревоги, депрессии?
- Возникает ли у Вас желание вернуться к игре через несколько дней после проигрыша с целью отыграться (вернуть проигранное)?
- Часто ли Вам приходится врать с целью скрыть уровень вовлеченности в игру? Как Вы оцениваете и чувствуете, азартные игры ставят под угрозу отношения с близкими, работу, обучение или перспективы карьерного роста?
- Переводите ли Вы свои финансовые проблемы на других?
Чем больше положительных ответов Вы дали, тем выше вероятность того, что у Вас возникла игровая зависимость.
Предлагаем Вам пройти Тест на игровую зависимость (Анкета DSM-5 разработана Американской Психиатрической Ассоциацией), который размещен по ссылке: docs.google.com. Так Вы сможете получить информацию о наличии и степени игровой зависимости (лудомании).
ВНИМАНИЕ! Для определения наличия у Вас игровой зависимости (лудомании) необходимо обращаться к врачу. Самостоятельно диагностировать наличие или отсутствие игровой зависимости (лудомании) с высокой точностью, невозможно.
Однако, если Вы заметили, что у Вас есть признаки игровой зависимости — Вам необходимо подать заявление о самоограничении для включения в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх. Также просим в таком случае прекратить участие в азартных играх, размещенных на нашем сайте.
Признаки проблемной игровой зависимости:
Признаки патологической игровой зависимости:
Также обращаем внимание на признаки патологической зависимости у игроков (в соответствии с исследованиями): Pathological Choice: The Neuroscience of Gambling and Gambling Addiction. J Neurosci. 2013 Nov 6; Luke Clark. Pathological Choice: The Neuroscience of Gambling and Gambling Addiction. J Neurosci. 2013 Nov 6; Paola Mascia, Nichole M Neugebauer. Exposure to conditions of uncertainty promotes the pursuit of amphetamine. Neuropsychopharmacology volume 44, pages 274–280 DOI):
- требование все более рискованных действий;
- страдания от лишения острых ощущений, которых они ожидают.
ТЕСТ САМООЦЕНКИ РИСКА ПРОБЛЕМНОГО ИЛИ ПАТОЛОГИЧЕСКОГО ГЕМБЛИНГА
В случае выявления признаков игровой зависимости — предлагаем самостоятельно пройти тест, размещенный на сайте Министерства здравоохранения Украины для выявления признаков проблемной или патологической игровой зависимости: тест самооценки риска проблемного или патологического гемблинга.
В случае наличия признаков проблемной или патологической зависимости рекомендуем Вам воздерживаться от участия в азартных играх и обратиться с заявлением о самоограничении (подробная информация размещена ниже в этом разделе — подраздел «САМООГРАНИЧЕНИЕ»).
КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ. ПЕРЕЧЕНЬ ПОСТАВЩИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Перечень предоставителей социальных услуг, оказывающих социальную услугу социально-психологической реабилитации лиц с игровой зависимостью, расположенных в г. Киеве:
Коммунальное некоммерческое предприятие «Киевская городская наркологическая клиническая больница "Социотерапия"» исполнительного органа Киевского городского совета (Киевской городской государственной администрации)
Адрес: Демеевский переулок, 5-А, Киев, 03039
Телефон: (044) 258 68 91
Коммунальное учреждение «Киевский городской правобережный центр для ВИЧ-инфицированных детей и молодежи»
Адрес: проспект Василия Порика, 13-Б, Киев, 04208
Телефон: (095) 787 78 77
Киевский городской центр социально-психологической помощи
Адрес: улица Новодарницкая, 26, Киев, 02099
Телефон: (044) 566 15 48
Коммунальное учреждение «Киевский городской левобережный центр для ВИЧ-инфицированных детей и молодежи»
Адрес: улица Новодарницкая, 26, Киев, 02000
Телефон: (044) 566 96 73
Общественная организация «Киевская городская организация Украинского общества слепых»
Телефон: (067) 979 07 88
Полный перечень предоставителей социальных услуг, предоставляющих социальную услугу социально-психологической реабилитации лиц с игровой зависимостью (размещен Комиссией по регулированию азартных игр и лотерей) можно найти по ссылке: www.gc.gov.ua.
Перечень учреждений, с которыми заключен договор Национальной службой здоровья Украины в 2023 году о медицинском обслуживании населения по программе медицинских гарантий по направлению «Психиатрическая помощь взрослым и детям в стационарных условиях» (пакет услуг № 19), «Психиатрическая помощь, предоставляемая мобильными мультидисциплинарными командами» (пакет услуг № 39) и «Сопровождение и лечение взрослых и детей с психическими расстройствами на первичном уровне медицинской помощи» (пакет услуг № 51), размещен по ссылке: www.gc.gov.ua.
Учреждения города Киева:
ПРЕДПРИЯТИЕ «ГОРОДСКОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ» ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА КИЕВСКОГО ГОРОДСКОГО СОВЕТА (КИЕВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АДМИНИСТРАЦИИ), адрес: 02192, город Киев, ул. Миропольская, дом 8.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА "ПСИХИАТРИЯ"» ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА КИЕВСКОГО ГОРОДСКОГО СОВЕТА (КИЕВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АДМИНИСТРАЦИИ), адрес: 04080, город Киев, ул. Кирилловская, дом 103.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «КИЕВСКАЯ ГОРОДСКАЯ НАРКОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА "СОЦИОТЕРАПИЯ"» ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА КИЕВСКОГО ГОРОДСКОГО СОВЕТА (КИЕВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АДМИНИСТРАЦИИ), адрес: 03039, город Киев, Демеевский переулок, дом 5-А.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «КИЕВСКАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА №8» ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА КИЕВСКОГО ГОРОДСКОГО СОВЕТА (КИЕВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АДМИНИСТРАЦИИ), адрес: 04159, город Киев, ул. Юрия Кондратюка, дом 8.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЦЕНТР ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ №2» ДЕСНЯНСКОГО РАЙОНА Г.КИЕВА, адрес: 02225, город Киев, ул. Драйзера, дом 19.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЦЕНТР ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ №1 ДНЕПРОВСКОГО РАЙОНА Г.КИЕВА», адрес: 02125, город Киев, ул. Петра Запорожца, дом 26.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЦЕНТР ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ №3» СВЯТОШИНСКОГО РАЙОНА Г.КИЕВА, адрес: 03148, город Киев, ул. Рыкова, дом 2.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЦЕНТР ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ №2» ПОДОЛЬСКОГО РАЙОНА Г.КИЕВА, адрес: 04215, город Киев, проспект Свободы, дом 22.
КОММУНАЛЬНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЦЕНТР ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ №1» СОЛОМЯНСКОГО РАЙОНА Г.КИЕВА, адрес: 03065, город Киев, проспект Космонавта Комарова, дом3.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПСИХИАТРИЧЕСКАЯ КЛИНИКА "МЕНТАЛМЕД"», адрес: 02226, город Киев, ул. Оноре де Бальзака, дом 16
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СОВРЕМЕННАЯ ПСИХИАТРИЯ», адрес: 04073, город Киев, ул. Кирилловская, дом 103.
САМООГРАНИЧЕНИЕ
Если Вы столкнулись с любыми проблемами, связанными с ответственной игрой, и понимаете, что участие в азартных играх вредит Вашему психологическому здоровью или ухудшает Ваше финансовое положение, Вы можете ограничить участие в таких играх путем личной подачи заявления о самоограничении уполномоченному органу, а именно — Государственному агентству Украины «ПЛЕЙСИТИ». Заявление о самоограничении может быть подано в бумажной или электронной форме, в том числе средствами Единого государственного веб-портала электронных услуг. Подробная информация размещена по ссылке: https://playcity.gov.ua/.
Образец заявления можно загрузить по ссылке.
Заявление о самоограничении должно содержать:
1) сведения о фамилии, имени, отчестве (при наличии) физического лица, подающего заявление;
2) сведения о фамилии, имени, отчестве (при наличии) лица, в отношении которого устанавливается ограничение, данные документа, удостоверяющего личность (наименование документа, серия (при наличии), номер, дата выдачи, наименование государственного органа, выдавшего документ, официальное название органа иностранного государства, в котором выдан документ);
3) срок отказа от посещения игорных заведений и участия в других видах азартных игр;
4) дату заявления и личную подпись заявителя (кроме обращения, подаваемого в электронной форме).
Также, Вы можете подать заявление о самоограничении нам, отправив его по юридическому адресу Организатора: 04215, Украина, г. Киев, ул. Светлицкого, дом. 35, оф. 108/4 или по электронному адресу [email protected]. В случае подачи заявления по электронному адресу — заявление о самоограничении должно содержать электронную цифровую подпись.
Обращаем внимание, что самоограничение этим способом запретит Вам участие в азартных играх не только на SuperGra, но и у других организаторов азартных игр сроком от шести месяцев до трех лет.
Отзыв заявления о самоограничении не допускается.
ШАНСЫ НА ВЫИГРЫШ
Выигрыши всегда случайны, процент выигрыша составляет не менее 94%.