«УТВЕРЖДЕНО»
Приказ № 23/06-1A от 23.06.2024 года
Директор ООО «НЕЙТИВ АППС»
Шалджян В.В.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА АКЦИИ «РОЗЫГРЫШ НЕДЕЛИ»
ООО «НЕЙТИВ АППС» согласно утвержденной редакции настоящих Официальных правил (далее — Правила) проводит акцию «РОЗЫГРЫШ НЕДЕЛИ» (далее — Акция) с целью повышения лояльности игроков, увеличения и расширения клиентской базы, а также укрепления имиджа Организатора Акции.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ И ТЕРМИНОВ.
Организатор — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НЕЙТИВ АППС», код ЕГРПОУ 43488489, адрес местонахождения: Украина, 04123, город Киев, ул. Светлицкого, дом 35, офис 108/4; лицензия на осуществление деятельности по организации и производству азартных игр казино в сети Интернет — от 22.12.2022 года, сроком на 5 лет (решение Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей № 434 от 13.12.2022 года).
Сутки — отрезок времени в течение астрономических суток с 00 часов 00 минут 00 секунд до 23 часов 59 минут 59 секунд по Киевскому времени.
Неделя — отрезок времени в течение 7 суток, который начинается в понедельник в 00 часов 00 минут 01 секунд и заканчивается в воскресенье в 23 часа 59 минут 59 секунд.
Территория проведения — Акция проводится на вебсайте по организации и проведению азартных игр казино в сети Интернет ООО «НЕЙТИВ АППС» https://supergra.ua и в Мобильном приложении SuperGra, на территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий Украины и зоны ведения боевых действий.
Период проведения Акции — с 05.06.2023 до 04.06.2024 года.
Мобильное приложение SuperGra — разного рода программное обеспечение, предназначенное для функционирования на мобильных устройствах с различными операционными системами (iOS, Android и другие), используя которое Игрок может получать доступ к инструментам и функционалу Портала/Мобильного приложения SuperGra с мобильного устройства.
Регистрация на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra — создание Клиентского счета (учетной записи/аккаунта в личном кабинете). Допускаются к регистрации лица, достигшие 21 года по возрасту. Обязательно заполнение на вебсайте https://supergra.ua (далее — Портал Организатора) и/или в Мобильном приложении SuperGra формы, содержащей персональную информацию. Необходимо ввести личный действующий адрес электронной почты или личный номер мобильного телефона. Также необходимо ввести пароль, который Игрок в дальнейшем будет использовать для доступа к Клиентскому счету в порядке, предусмотренном Правилами организатора азартных игр, доступными на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. Внесение ложных данных может быть расценено как мошенничество. Одно физическое лицо может создать только один Клиентский счет (одну учетную запись, один аккаунт). При нарушении правила о создании одного Клиентского счета, повторные учетные записи подлежат блокировке.
Верификация — прохождение процедуры подтверждения Игроком своей личности в порядке, предусмотренном Правилами организатора азартных игр, доступными на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора.
Игрок (Участник) — физическое лицо, которое на момент регистрации на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra и на момент участия в игре достигло 21-летнего возраста, имеет полную гражданскую дееспособность и относительно которого отсутствуют сведения в Реестре лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх, не находящегося в состоянии наркотического, алкогольного или любого другого опьянения, не признанная Организатором нежелательной, не имеет иных ограничений в соответствии с Действующим законодательством Украины и/или Правилами организатора азартных игр, и/или Правилами азартных игр казино в сети Интернет, и/или Правилами (принципами) ответственной игры, и/или Политикой конфиденциальности Организатора, и/или АМL/KYC-Политикой Организатора азартных игр казино в сети Интернет, и/или Условиями акционной политики организатора азартных игр казино в сети Интернет, по собственному желанию участвующего в азартной игре на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra, заключила Договор публичной оферты об участии в азартной игре с Организатором и безусловно согласовывается с Правилами организатора азартных игр, и/или Правилами азартных игр казино в сети Интернет, и/или Правилами (принципами) ответственной игры, Политикой конфиденциальности Организатора.
Азартная игра — любая игра, имеющая условие внесения Игроком ставки, дающей право на получение выигрыша (приза), вероятность получения и размер которого полностью или частично зависят от случайности, а также знаний и мастерства Игрока.
Игровое оборудование — онлайн-система Организатора азартных игр.
Слот — это Азартная игра, где Игрок нажатием кнопки вращает барабан и/или барабаны с разными символами. Игрок выигрывает, если тождественные символы на барабанах выстроятся вариантами для Линии выплат (классические слоты с фиксированными барабанами) и/или тождественные символы разместятся независимо от рядности расположения и образуют выигрышные комбинации, исчезнут, на место которых выпадут следующие символы, которые могут создать новые выигрышные комбинации (лавина или каскадные Слоты).
Спин — одно вращение барабана Слота и/или других Азартных игр. В течение Азартной игры, после осуществления Спина, возможно получение дополнительного бесплатного Спина (далее — Респин). Все Респины, полученные в Азартной игре при осуществлении одного Спина, подлежат зачислению и учету на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора как один Спин во всех акционных предложениях Организатора.
Депозит — это сумма денежных средств, самостоятельно внесенная Игроком на Клиентский счет, для участия в Азартных играх. Минимальные и максимальные размеры сумм внесения денежных средств устанавливаются Организатором на основе избрания Игроком платежного инструмента.
Клиентский счет Игрока — онлайн-счет, который открывается Игроку для участия в Азартных играх на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra и является частью онлайн-системы Организатора, которая обеспечивает Игрока полной информацией о его действиях (в том числе о ставках в азартных играх и т.п.), соглашения, заключенные с Организатором, баланс электронных денежных заменителей, а также содержит информацию, необходимую для идентификации Игрока. Методы внесения денежных средств и платежных инструментов на Клиентский счет указываются в настоящих Правилах, а также опубликованы на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора.
Бонусный счет — один или более счетов, что открывается/открываются Игроку параллельно с Клиентским счетом (является частью Клиентского счета), куда засчитываются Бонусы после их активации Игроком, а также выигрыши, полученные с помощью Бонусов. Электронные денежные заменители с Бонусного счета переводятся на Клиентский счет после Отыгрыша. После того, электронные денежные заменители с Клиентского счета можно использовать для дальнейшего участия в Азартных играх, а также оформлять запросы Организатору для выплаты денежных средств на банковскую карту, которая верифицирована за Игроком и с которой было осуществлено Игроком внесение денежных средств на Клиентский счет.
Бонус — электронный денежный заменитель, который Игрок получает от Организатора в результате выполнения условий Акции, опубликованных на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra с учетом Правил организатора азартных игр, размещается в разделе "Бонусы" Портала/Мобильного приложения SuperGra Организатора, где Игрок имеет право активировать или отказаться от Бонуса. После Активации Бонуса, он зачисляется на Бонусный счет Игроку в виде FS или других электронных денежных заменителей для Отыгрыша с условием Вейджера или без условия Вейджера (определяется Организатором в описании Акции на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора).
Фриспины (free spins, FS) — бесплатные Спины. Предоставляются во время Акции, условия которых указываются на странице с описанием Акции. При использовании FS электронные денежные заменители с Клиентского или Бонусного счета не списываются. Выигрыши рассчитываются по номинальной ставке, размер которой указывается в условиях Акции, во время которой предоставляются FS. Далее FS можно найти на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора в разделе "Бонусы", где они подлежат активации Игроком и Отыгрышу без установленного Вейджера в срок, предусмотренный Организатором.
Отыгрыш — Азартная игра на электронные денежные заменители, полученые как выигрыш от выполнения акционных условий, во время которой необходимо сделать ставку на сумму FS и/или другие электронные денежные заменители с установленным условием Вейджера или без установленного условия Вейджера (предусматривается Организатором в настоящих Правилах). После выполнения условий Отыгрыша электронные денежные заменители переводятся на Клиентский счет.
Вейджер — определенный Организатором коэффициент, который может быть (как правило) применен Организатором в рамках Акции, как условие для осуществления Отыгрыша FS и/или электронных денежных заменителей от выполнения Акционных условий.
Генератор случайных чисел (далее — ГСЧ) — составная часть (устройство, программный модуль, в том числе удаленный) онлайн-системы Организатора азартных игр, которая во время проведения Азартных игр с применением указанной системы, создает последовательность не связанных между собой чисел и обеспечивает случайный характер выигрыша (приза).
Персональные данные — любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного физического лица (субъекта персональных данных), или используется для определения такового.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Организатор имеет право самостоятельно изменить условия и порядок проведения Акции. В этом случае информация о произошедших изменениях размещается на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. Дата вступления в силу изменений определяется Организатором самостоятельно.
2.2. Обработку Персональных данных осуществляет должностное лицо Организатора, на которое приказом руководителя возложено исполнение обязанностей по обработке персональных данных.
2.3. Прохождение регистрации и верификации на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора означает, что Игрок добровольно предоставляет свои персональные данные Организатору и дает согласие на их обработку.
2.4. Организатор имеет право привлечь любых третьих лиц к проведению Акции.
2.5. Организатор имеет право в любое время отменить проведение Акции или изменить настоящие Правила Акции, опубликовав их новую редакцию с учетом п. 2.1. и/или п. 5.6. настоящих Правил.
2.6. Производители и/или дистрибьюторы, предоставляющие товары и услуги, которые могут быть размещены в качестве рекламного распространения на территории проведения Акции, не являются партнерами, спонсорами и/или соорганизаторами Акции.
2.7. Любые изображения на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора, рекламно-информационных материалах, электронных носителях, платформах и других цифровых и/или информационных устройствах, в том числе в виде знаков и/или обозначений денежных средств, не являются эквивалентом денежных средств, не являются инструкцией и/или документом, гарантирующим любые виды прав Игрокам, участвующим в Акции.
3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ.
3.1. Призовой фонд Акции составляют товарные призы и/или призы и/или Бонусы разного вида и номинала, например, электронные денежные заменители и/или FS разного номинала (с условием Отыгрыша: без Вейджера), которые распределяются среди победителей Акции в порядке, определенном настоящими Правилами.
Призовой фонд Акции формируется по усмотрению Организатора. Качественные, количественные и другие, в том числе технические, характеристики Бонусов определяются Организатором.
Общее количество призовых мест по результатам каждого розыгрыша — 8 605.
Акция состоит из двух уровней: Первый и ВИП (далее — VIP-уровень).
Призовой фонд Первого уровня состоит из основных призов и дополнительных призов. Основные призы разыгрываются среди 3 000 призовых мест и включают в себя 75 000 FS и 9 товарных призов. Дополнительные призы разыгрываются среди 5 000 призовых мест и включают в себя: 10 LP в Акции "ЛИДЕРБОРД СУПЕРГРА/LEADERBOARD SUPERGRA"; 10 шансов получить приз или Бонус в следующем недельном розыгрыше Первого уровня этой Акции; 20 FS без Вейджера по ставке 5 UAH при условии внесения Депозита в размере от 300 UAH; Бонус 10% от суммы внесенного Депозита при условии внесения Депозита в размере от 200 UAH; 100 FS при условии внесения Депозита от 1 000 UAH (100 FS предоставляются Игроку в течение 4 дней по 25 FS).
Призовые FS и/или Бонусы Первого уровня могут быть применены на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора в Азартных играх, в частности, но не исключительно, в таких как Sweet Bonanza, Gold Express, Greedy Wolf, Fire Hot 100, Legend of Cleopatra Megaways, Sun of Egypt 3, Mystic Chief, Lord Fortune 2, Pirate Chest: Hold and Win, Extra Juicy, Olympian Gods, Treasures of Fire: Scatter Pays, Yum Yum Powerways, Gates of Olympus, Bozo Cats, 100 Joker Staxx: 100 lines, Hit the Bank: Hold and Win, Royal Joker: Hold and Win, Super Sunny Fruits, Book of Sun, Great Rhino Megaways, Fruit Party 2, Solar Eclipse, Book of Gold: Double Chance, Lumber Jack.
Призовой фонд VIP-уровня состоит из основных призов, которые разыгрываются среди 605 призовых мест и включают в себя Бонусы в виде электронных денежных заменителей номиналом 50 000 UAH, 25 000 UAH, 12 500 UAH, 7 500 UAH и 5 000 UAH; 20 FS без Вейджера по ставке 50 UAH в таких Азартных играх, как Bozo Cats, 3 Coins: Egypt, Hell Hot 100, Shining Hot 100; 20 FS без Вейджера по ставке 25 UAH в таких Азартных играх, как More Magic Apple, Book of Gold: Double Chance, 5 Super Sevens & Fruits, Burning Wins x2. Общее количество FS VIP-уровня — 12 000.
Организатор имеет право изменять и/или дополнять перечень Азартных игр, в которых могут быть применены Призовые FS и/или Бонусы VIP-уровня.
Перечень товарных призов может изменяться, поэтому детальное описание публикуется Организатором на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. Организатор Акции оставляет за собой право увеличить или уменьшить общее количество Призового фонда Акции.
Игрок, участвующий в Акции, обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора, в частности, но не исключительно, в описании Акции, в условиях участия в Акции, в настоящих Правилах и т.д.
3.2. В течение периода Акции, принять участие в Акции имеет право Игрок, который вносит на Депозит Клиентского счета сумму денежных средств, равную номиналу электронных денежных заменителей в размере от 1 000 UAH. Каждое последующее (в течение Недели) внесение на Депозит указанной суммы (от 1 000 UAH) увеличивает шансы Игрока получить одно из призовых мест среди 8 000 призовых мест Первого уровня и выиграть призы Первого уровня в Акции в соответствии с настоящими Правилами.
3.2.1. Для участия в Акции VIP-уровня Игроку необходимо внести на Депозит Клиентского счета сумму денежных средств, равную номиналу электронных денежных заменителей в размере от 10 000 UAH. Каждое последующее (в течение Недели) внесение на Депозит указанной суммы (от 10 000 UAH) увеличивает шансы Игрока получить одно из призовых мест среди 605 призовых мест VIP-уровня и выиграть призы VIP-уровня в Акции в соответствии с настоящими Правилами.
3.2.2. Количество шансов Игрока на получение одного из призовых мест в Акции отображается на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора.
3.3. В начале суток понедельника каждой Недели начинается старт Акции Недели. Все Игроки, которые выполняют условия пункта 3.2 настоящих Правил, автоматически учитываются системой Организатора на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra. В последний день (воскресенье) Недели, Организатором осуществляется определение Игроков, среди которых будут распределены частями Бонусы из Призового фонда Акции.
3.4. Полученные Игроками Бонусы по результатам Акции отображаются на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора в разделе "Бонусы". Бонусы из основных призов призового фонда Акции имеют срок действия не более 7 суток, а Бонусы из дополнительных призов призового фонда Акции имеют срок действия не более Суток для активации и Отыгрыша, если иное не предусмотрено в описании Акции на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. После окончания указанных сроков такие Бонусы аннулируются, не подлежат восстановлению и не начисляются, а Игроки, которые не активировали Бонусы, не имеют права на их восстановление и начисление Организатором.
3.5. Среди Игроков, которые выбраны с учетом п. 3.3 настоящих Правил Организатором с использованием метода случайного отбора с помощью ГСЧ, определяется Игрок, который получает право на Приз или Бонус разного вида и номинала и/или право на обмен Бонуса на товарный приз (далее — Розыгрыш). О результатах Розыгрыша Игрок информируется Организатором автоматически через Портал в личном кабинете учетной записи Игрока (Клиентском счете). В зависимости от осуществленного выбора, Игрок автоматически подтверждает, что им выбрано получение приза (выигрыша) в виде Бонуса в размере 100%, или товарного приза в размере 100%. По условиям Акции невозможно получить выигрыш (приз) в виде части Бонуса и/или части товарного приза и/или приза.
3.6. Игрок не позднее 7 дней с момента получения уведомления, указанного в п. 3.5. настоящих Правил, имеет право на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra в личном кабинете учетной записи Игрока (Клиентского счета) выбрать получение Бонуса в виде электронных денежных заменителей на Бонусный счет (с условием Отыгрыша: без Вейджера) или обменять Бонус на товарный приз (по стоимости, определенной Организатором), с последующим самостоятельным оформлением Игроком через Портал электронной заявки к Организатору с детализацией информации от Игрока для предоставления (передачи) Организатором товарного приза.
3.7. В случае, если Игроком не было вовремя использовано право и совершены действия, предусмотренные п. 3.6 настоящих Правил, Организатор отменяет за Игроком результат Розыгрыша, а Игрок больше не имеет права претендовать и/или требовать у Организатора получения права на Бонус и/или товарного приза и/или приза по этой Акции.
3.8. Организатор гарантирует объективность при определении Игроков, которые получают Бонусы по условиям Акции, а также определение Игрока (победителя), который получает право на получение Бонуса и/или на обмен Бонуса на товарный приз в этой Акции. Решение Организатора является окончательным и обжалованию не подлежит. Способ вручения товарного приза выбирается Игроком среди возможных вариантов при оформлении электронной заявки, в соответствии с п. 3.6 настоящих Правил. Дальнейшая коммуникация между Игроком и Организатором может осуществляться по электронной почте, телефону или другим способом не запрещенным Действующим законодательством Украины.
3.9. После окончания Недели результаты Акции обнуляются, а с началом Суток понедельника следующей Недели, Акция согласно настощим Правилам начинается заново таким же образом.
3.10. Налогообложение лиц, получивших Бонус, производится в соответствии с Действующим законодательством Украины в момент осуществления выплаты выигрыша Организатором. Под выплатой подразумевается финансовая операция по выплате денежных средств на банковский счет Игрока, из которого были перечислены денежные средства на депозит Клиентского счета Игрока. Это означает, что доходы, указанные в этом пункте, окончательно облагаются налогом при их выплате за счет лиц, получивших Бонус.
3.11. Организатор Акции не несет ответственности за будущее использование Бонуса и за невозможность воспользоваться им по каким-либо причинам.
3.12. Согласно пункту 164.2 статьи 164 Налогового кодекса Украины, в случае получения налогоплательщиком — Игроком (Участником Акции) — доходов в виде выигрыша (приза) в лотерею или в другие розыгрыши, в букмекерском пари, в пари тотализатора, призов и выигрышей в денежной форме, одержанных за победу и/или участие в любительских спортивных соревнованиях, в том числе в бильярдном спорте, такой доход включается в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход налогоплательщика и облагается налоговым агентом при его выплате. На общую сумму таких выигрышей (призов) начисляется налог на доходы физических лиц по ставке 18 процентов и военный сбор — 1,5 процента.
3.13. Участвуя в Акции, Игрок, получивший по результатам Розыгрыша получивший право на избрание товарного приза, его использовал и в дальнейшем самостоятельно оформил к Организатору электронную заявку через Портал с подробной информацией о передаче (предоставлении) товарного приза, выражает и дает свое безусловное согласие Организатору по отправке товарного приза с использованием почтовых услуг/услуг доставки/курьерских услуг третьих лиц (юридических лиц и/или физических лиц-предприниматели и/или физических лиц), а также после юридического оформления Организатором с третьим лицом факта сдачи/приема товарного приза для получения Игроком безоговорочно и безусловно подтверждает, что такие действия Организатора считаются фактом передачи (предоставления) товарного приза Организатором Игроку. В таком случае, Организатор не несет ответственности за повреждение, уничтожение, потерю товарного приза с момента получения товарного приза указанным третьим лицом, во время транспортировки и/или в момент сдачи-приема непосредственно Игроком, и/или относительно будущего использования товарного приза, и/ или невозможностью воспользоваться им Игроком по каким-либо причинам.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИГРОКОВ.
4.1. В Акции могут участвовать физические лица, которые в соответствии с Действующим законодательством Украины, имеют право быть участниками Акции и соответствуют определению, что указано в значении термина «Игрок», согласно Разделу 1 настоящих Правил Акции которым, в соответствии с Действующим законодательством Украины, предоставлен доступ к Азартным играм казино в сети Интернет и у которых отсутствует игровая зависимость (лудомания) или ограничение на участие в азартных играх.
4.2. Не признаются Участниками Акции и не имеют права участвовать в ней работники Организатора, аффилированные лица и члены их семей.
4.3. Участники (Игроки) имеют права и обязанности, установленные Действующим законодательством Украины, а также настоящими Правилами Акции.
4.4. Участник (Игрок) при участии в Акции обязуется:
4.4.1. соблюдать требования настоящих Правил и норм Действующего законодательства Украины;
4.4.2. соблюдать другие требования, которые могут быть установлены Организатором Акции;
4.4.3. по требованию работников Организатора указывать полную, корректную и достоверную информацию о себе и действиях на сайте Организатора Акции;
4.4.4. сознательно не доставлять неудобств и не препятствовать другим Участникам Акции (Игрокам);
4.4.5. не совершать действий, подвергающих сомнению правомерность его участия в Акции и участия в Акции других Участников (Игроков);
4.4.6. предоставить по требованию Организатора Акции документы для подтверждения личности Участника Акции (Игрока). В случае непредоставления документов в подтверждение личности, Организатор вправе ограничить участие лица в Акции;
4.4.7. сообщать Организатору Акции о любых отклонениях от настоящих Правил Акции или технических ошибках, возникших во время проведения Акции и приведших к неправильному начислению, использованию Участником Акции FS и т.д.
4.5. В дополнение к пункту 4.4. настоящих Правил, Игроки должны ознакомиться со всеми пунктами Правил организатора азартных игр, и/или Правил азартных игр казино в сети Интернет, и/или Правилами (принципами) ответственной игры, и/или Политикой конфиденциальности Организатора, и/или АМL/KYC-Политикой Организатора азартных игр казино в сети Интернет, Договора публичной оферты по участию в азартной игре с Организатором и/или Условиями акционной политики организатора азартных игр казино в сети Интернет и внося денежные средства на Депозит безусловно соглашаются с Правилами организатора азартных игр, и/или Правилами азартных игр казино в сети Интернет, и/или Правилами ответственной игры, Политикой конфиденциальности Организатора, и/или Условиями акционной политики организатора азартных игр казино в сети Интернет, условиями начисления FS к активации на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra и настоящими Правилами Акции. При несогласии с условиями Акции Игроки имеют право отказаться от участия в Акции. Важно отдавать себе отчет в случайности результатов в играх и риске проигрыша.
4.6. Осуществляя Спины на ставки в соответствии с настоящими Правилами Акции, Игроки автоматически соглашаются и окончательно в полном объеме принимают акционные условия, а также настоящие Правила Акции и условия и сопутствующие положения, содержащие документы, опубликованные на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra, а также позволяют публиковать свой клиентский ID для каких-либо целей, связанных с настоящими Правилами Акции.
4.7. При несогласии с любым пунктом Правил организатора азартных игр и условий и/или Правил Акции необходимо удалить Клиентский счет Игрока. Для этого игрок отправляет письмо в службу технической поддержки по электронному адресу [email protected], в котором указывается ID Игрока. Необходимо дождаться ответа Организатора, поскольку до подтверждения Организатором факта удаления Клиентского счета ответственность за операции, выполненные с использованием Клиентского счета, лежит на Игроке. После удаления личного кабинета по требованию Игрока он не имеет права предъявить какие-либо претензии Организатору, вытекающие из действий Организатора по удалению Клиентского счета.
4.8. Игроки самостоятельно несут ответственность за сохранение и недоступность третьих лиц к паролю и Клиентскому счету на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора.
4.9. Игроки всегда имеют право отказаться от любых Бонусов, как от одного, так и от всех уже предоставленных. Отказаться от Бонусов можно в любой момент при наличии остатка на Бонусном счете. Игрок может сделать это самостоятельно в разделе "Бонусы" Портала и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора, нажав на кнопку "Отказаться". Также для отказа/деактивации Бонуса можно обратиться в службу поддержки [email protected].
4.10. При осуществлении выплаты денежных средств с Клиентского счета до выполнения условий по Отыгрышу такой Бонус и все выигрыши по нему будут обнулены автоматически. Игроки всегда имеют возможность проверить состояние активированного бонуса и хода выполнения Отыгрыша по нему в Учетной записи/аккаунте личного кабинета (Клиентского счета).
4.11. Участник Акции (Игрок), который не согласен с условиями настоящих Правил Акции и/или отказался от предоставления согласия на обработку персональных данных, и/или не выполняет/ненадлежаще выполняет условия настоящих Правил, лишается права на дальнейшее участие в Акции.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА.
5.1. Организатор имеет право отказать игроку в начислении FS в случае установления факта несоблюдения им положений настоящих Правил Акции.
5.2. Организатор обязан обеспечить информирование Игрока о Правилах Акции.
5.3. Организатор не несет ответственности за ложную трактовку Правил и несоблюдение Правил Акции.
5.4. Организатор не несет ответственности за незаконное использование игрового сервиса Портала и/или Мобильного приложения SuperGra.
5.5. Организатор имеет право в любой момент просматривать и анализировать все записи транзакций по любой причине. При выявлении фактов, которые могут быть расценены как злонамеренные, Организатор оставляет за собой право приостановить участие в Акции или полностью отказать Игроку в дальнейшем обслуживании.
5.6. Организатор, в том числе с учетом п. 2.1. настоящих Правил, оставляет за собой право в любое время изменить условия Акции или отменить ее. В этом случае информация о произошедших изменениях Акции и/или отмены Акции, публикуется на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора. В таком случае Игрок обязуется отслеживать все изменения в отношении Акции на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора и не требует дополнительного уведомления в какой-либо другой форме и/или способе, а также принимая участие в Акции автоматически подтверждает свое непосредственное согласие с этим пунктом Правил.
5.7. Организатор имеет право аннулировать выигрыши, призы, FS, если окажется, что Игрок использовал специальную программу, предназначенную для обмана Организатора, или играл в сговоре с другим Игроком. По всем заявкам на выплату денежных средств, по которым были Игроку выплачены денежные средства, с учетом обстоятельств и условия этого пункта Правил, Игрок обязуется вернуть Организатору такие денежные средства в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения письменного уведомления от Организатора. В случае невозврата полученных по этому пункту Правил денежных средств, Организатор имеет право принять все юридические меры, предусмотренные Правилами организатора азартных игр и/или Действующим законодательством Украины.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
6.1. Участвуя в Акции, каждый Игрок подтверждает свое согласие на обработку, хранение, трансграничную передачу персональных данных, предоставленных фотоизображений и использование предоставленной им персональной и любой другой информации Организатором Акции с маркетинговой и/или любой другой целью и методами, которые не нарушают Действующее законодательство Украины (в частности, Закон Украины «О защите персональных данных»), дает право на бесплатное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о нем для объявления результатов Акции на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора с рекламной/маркетинговой целью, в том числе право публикации (также его имени, фотографии) в СМИ, любых печатных, аудио- и видеоматериалах сети Интернет, интервью в СМИ в случае выигрыша любых призов Акции, а также для передачи информации, сообщений (в том числе рекламного характера) и т.п. без каких-либо ограничений по территории, времени и способу использования, и такое использование никак не возмещается Организатором или партнерами Акции. Предоставление такого согласия рассматривается в соответствии с положениями статей 296, 307, 308 Гражданского кодекса Украины и Закона Украины «О защите персональных данных».
6.2. С момента принятия условий настоящих Правил путем совершения действий, свидетельствующих об участии в Акции, согласие с условиями Правил и согласие на обработку персональных данных считаются предоставленными Игроками, участвующими в Акции.
6.3. Отозвать Согласие на обработку, хранение и трансграничную передачу персональных данных можно путем передачи соответствующего заявления ответственному лицу из персонала Организатора. Отзыв о согласии на обработку, хранение и трансграничную передачу персональных данных автоматически исключает Игроков из Акции.
6.4. Участие в Акции автоматически подтверждает ознакомление с правами как субъекта персональных данных, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных», согласно которому субъект персональных данных имеет право: 1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, целях их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; 2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; 3) на доступ к своим персональным данным; 4) получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать информацию о содержании таких персональных данных; 5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; 6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны; 7) в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; 8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд; 9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; 10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия; 11) отозвать согласие на обработку персональных данных; 12) знать механизм автоматической обработки персональных данных; 13) в защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
6.5. Владельцем всех переданных Игроками, участвующими в Акции, персональных данных является Организатор. Организатор хранит указанные персональные данные в течение Периода проведения Акции и 1 (одного) месяца после ее окончания, за исключением персональных данных выигравших большие денежные призы, хранящиеся в течение срока, установленного Действующим законодательством Украины.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
7.1. Принимая участие в Акции, Игрок безусловно соглашается, что выбирая получение товарного приза (выигрыша) с учетом п. 3.6 и п. 3.13 настоящих Правил, Организатор имеет право предоставить Игроку товарный приз (выигрыш) одним из способов:
7.1.1. посылкой с указанием в товарно-транспортной накладной (или других товарно-транспортных документах) фамилии, имени, отчества Игрока-получателя (победителя), других реквизитов и/или информации (номером отделения, адресом, номером телефона и т.п.), предоставляемых Игроком-получателем (победителем) Организатору по адресу электронной почты Организатора [email protected].
7.1.2. курьерской доставкой с указанием в товарно-транспортной накладной (или других товарно-транспортных документах) фамилии, имени, отчества Игрока-получателя (победителя), других реквизитов и/или информации (номером отделения, адресом, номером телефона и т.п.), предоставляемых Игроком-получателем (победителем) Организатору по адресу электронной почты Организатора [email protected].
7.1.3. путем вручения лично в руки Игроку (победителю) или уполномоченному представителю Игрока (победителя) с подтверждением права на получение товарного приза (выигрыша) от имени Игрока (победителя), что удостоверяется поручением (доверенностью). Фактом приема-передачи товарного приза (выигрыша) в таком случае является подписание уполномоченным представителем Организатора, Игроком (победителем) и/или уполномоченным представителем Игрока (победителя) акта приема-передачи товарного приза (выигрыша).
7.2. В случае невозможности получения Игроком (победителем) приза (выигрыша) одним из способов, предусмотренных п. 7.1 настоящих Правил, Организатор оставляет за собой право предоставить Игроку Бонус (без условия Отыгрыша с Вейджером), который Игрок (победитель) имеет право активировать в разделе «Бонусы» Портала и/или Мобильного приложения SuperGra в течение срока действия такого Бонуса.
7.3. Ввиду п.п. 7.1.1, п. 7.1.2 настоящих Правил, Игроку (победителю) может быть предоставлен товарный приз (выигрыш) почтовыми операторами и/или курьерской службой на территории Украины, где предоставляются услуги такими почтовыми операторами и/или курьерской службой, за исключением временно оккупированных территорий Украины и/или территорий Украины, на которых происходит ведение боевых действий.
7.4. Учитывая п. 7.1.3 настоящих Правил, Игроку (победителю) или его уполномоченному лицу, может быть вручен товарный приз (выигрыш) по адресу нахождения Организатора или адресу, уведомленному Организатором путем телефонной связи, электронной почтой и/или другими способами/средствами не запрещенными Действующим законодательством Украины.
7.5. Участвуя в Акции, Игрок (победитель) безусловно соглашается, что Организатором может быть изменен товарный приз (выигрыш) на другой среди товарных призов, формирующих призовой фонд Акции, по согласованию Организатором с Игроком о такой смене товарного приза (выигрыша).
7.6. Организатор сохраняет за собой право предоставить Игроку (победителю) Бонус (без условия Выигрыша с Вейджером) в размере суммы, соответствующей эквиваленту стоимости товарного приза (выигрыша), в случае отсутствия товарного приза (выигрыша) в призовом фонде Акции на момент выигрыша Игроком (победителем) и/или отсутствия.
7.7. В соответствии с п. 6. 11 Правил организатора азартных игр, Организатором с целью проведения идентификации (верификации, установления данных) Игрока в сети Интернет и/или для фактической проверки личности Игрока (не в сети Интернет, в частности, но не исключительно, в случае выдачи выигрыша (приза)), может быть создан запрос Игроку, а Игрок обязан предоставить Организатору дополнительные документы, в частности идентификационный номер (регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика/налоговый номер), копию документа, удостоверяющего личность, собственное изображение Игрока с необходимым документом, или требовать использования средств видеосвязи.
7.8. Призовые FS, призы Акции доступны исключительно для одного Клиентского счета — для человека, семьи, домовладения, устройства или IP-адреса. Организатор имеет право проводить проверки на предмет нарушений в любое время. При выявлении нарушения или подозрения в нарушении из-за повторных регистраций Организатор оставляет за собой право обнулить Бонусный счет и надлежащие выигрыши по всем счетам, ассоциированным с нарушениями.
7.9. Внесение денежных средств на Клиентский счет осуществляется с помощью платежных банковских карт Visa/MasterCard. Игроку запрещается играть в кредит либо с рассрочкой платежа, либо с последующей оплатой, кроме оплаты ставки кредитными или дебетовыми картами при наличии авторизации платежа. При внесении денежных средств на Клиентский счет с использованием электронных средств Пользователь будет переадресован на платежную страницу банка/небанковского финансового учреждения/платежного учреждения, которая защищена согласно правилам Международных платежных систем VISA, Mastercard. Наличные денежные средства на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra Организатора не принимаются. Организатор имеет право использовать технические возможности сторонних организаций для обработки операций платежей, совершаемых Игроком. Также с помощью сторонних систем могут обрабатываться выплаты денежных средств в пользу Игрока.
7.10. Выплаты денежных средств Игрокам производятся в безналичной форме через учет операций в онлайн-системе Организатора, с учетом положений Закона Украины «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» от 14 июля 2020 г. № 768-IX и Закона Украины «О предотвращении и противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» от 06 декабря 2019 № 361-IX.
7.11. Организатор, а также привлеченные им третьи лица (в случае такого привлечения), не несут ответственности за какие-либо технические сбои в работе сети Интернет/мобильной связи, а также другие технические неисправности, возникшие из-за независящих от Организатора обстоятельств.
7.12. В случае любых технических ошибок, сбоев, ошибочного начисления, перечисления Участнику Акции бонусов, выигрышей, призов или неправильного механизма их использования, Организатор Акции имеет право в одностороннем порядке аннулировать зачисленные призы, выигрыши, денежные заменители, бонусы и т.д. Если Игроком была оформлена заявка на выплату денежных средств, полученных на Клиентский счет после зачисления призов, выигрышей, денежных заменителей, бонусов на основании обстоятельств, указанных в этом пункте Правил, Игрок обязуется вернуть Организатору такие денежные средства в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения письменного уведомления от Организатора. В случае невозврата полученных по этому пункту Правил денежных средств, Организатор имеет право принять все юридические меры, предусмотренные Правилами организатора азартных игр и/или Действующим законодательством Украины.
7.13. Организатор, а также привлеченные к проведению Акции третьи лица (в случае привлечения), не несут ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в законодательстве, что действует на Территории проведения Акции, другие неподвластные контролю со стороны Организатора, а также привлеченных третьих лиц (в случае привлечения), обстоятельства, в результате которых Участие в Акции становится невозможным.
7.14. В случае возникновения ситуации, предполагающей неоднозначное толкование настоящих Правил, любых спорных вопросов и/или вопросов, не урегулированных настоящими Правилами, решение таких вопросов Организатор оставляет за собой. Такое решение базируется на Действующем законодательстве Украины, есть окончательным и обжалованию не подлежит.
7.15. Понятия и определения, которые используются в настоящих Правилах Акции, относятся исключительно к Акции, проводимой в рамках настоящих Правил.
7.16. Настоящие Правила составлены на русском языке, действуют на Портале и/или в Мобильном приложении SuperGra на Период проведения Акции или до утверждения новой редакции Правил Акции.